开封市税务局精细服务“春雨润苗”高新产业“茁壮成长”

    自“春雨润苗”专项行动开展以来，开封市税务局积极创新，建立起以工作目标、企业需求、工作实效为导向的精细服务工作机制，通过精确识别、精准推送、精细服务，确保小微企业税收优惠政策直达快享，支持高新技术企业高质量发展。一是精准宣传辅导。该局利用线上线下渠道，开展高新技术企业税费专题培训，结合企业特点对企业研发费用税前加计扣除政策、部分先进制造业增值税期末留抵退税政策等支持科技创新税费优惠政策重点宣讲；结合企业特点进行财产和行为税合并纳税申报、重点企业财务报表规范报送培训会、个税汇算清缴业务及软件操作、增值税期末留抵退税政策等优惠政策的“滴灌式”辅导。二是精准识别推送。该局实行专人专岗负责制，定期登录决策支持平台，筛查分析企业申报缴纳及政策适用情况，整理出企业应该享受的税收优惠政策，通过短信平台信息推送、电话等方式通知企业。三是精准优化服务。该局实施“一户一策”，为企业建立成长档案，对高新技术企业提供针对性精准涉税服务，跟踪分析税收优惠政策实施效果，认真分析总结企业办税缴费中的个性化问题、共性问题，进一步优化流程，完善服务措施；落实首席税务服务官制度，为每户高新技术企业配备一名首席税务服务官，提供个性化定制服务。

    该局纳税服务部门负责人表示，探索建立精细服务工作机制，是落实《进一步深化税收征管改革意见》推进税费服务精细化、不断优化税收营商环境的创新举措。下一步，该局还将继续聚焦高新技术企业的税费需求，结合工作实际，进一步深化“春雨润苗”专项行动，通过精细服务推进税费优惠政策落地生根。（刘霞梁宁）