中原银行新乡会计运营部授权中心为满足总行业务发展要求及账户上收,积极配合支行完成账户上收前的整改及维护工作。因涉及支行较多,且账户数量较大,又逢年底挂账业务激增,导致授权任务较重,授权中心在本月人员减少、窗口紧缺的情况下,为做好业务支撑,中心人员配合支行早开门、晚报备。授权中心为防止业务积压、支行排队,中心人员全力配合,每日全员加班。日均业务量是同期的2-3培,每日业务量高达一千多笔,日人均三百多笔。
同时,为确保业务质量,中原银行新乡会计运营部授权中心在授权过程中与前台柜员、支行主管积极沟通,给与帮辅指导,将账户维护工作进一步规范。连续超负荷的工作量,对中心柜员的眼睛带来较大的刺激与疲劳感,授权过程中经常酸涩流泪,眼药水成为每人必备的授权武器。尽管如此大家并没有任何怨言,仍以饱满的工作热情完成日益增加的工作量。与此同时为保证授权时长,我们每日严格考核时长并精确到人,以满足总行考核不失分。
无论是对业务质量还是风险把控上,中原银行新乡会计运营部都在严格标准、精准高效完成业务,为中原银行新乡分行智能化转型做好业务支撑。(徐蓉)
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