因4元停车费业主、保安发生冲突
理想城业主称遭物业保安殴打致休克
□记者崔敬文/图
核心提示:业主、物业公司,原本应该和睦相处、互惠共利,建立良性互动的主体,近年来,双方的关系却是“想说爱你不容易”,各种闹心事儿引发的纠纷也在不断上演。
5月7日,理想城业主冯女士在与物业保安的冲突中,倒地休克,经过紧急抢救,正躺在市第二人民医院病床上休养(如图)。回忆起惊心动魄的经历,她仍然心有余悸。
导火索
房屋漏水问题引发业主不满
7日7时,冯女士的丈夫李坡开车准备送女儿上学,在走到理想城西门出口时,被值班保安拦下,要求收费4元。由此,一场业主与物业公司的矛盾冲突不断升级,双方摩拳擦掌,分别进了医院和派出所。矛盾的根源还要从今年3月说起。
3月,家住五楼的冯女士房屋漏水,浸透了楼下业主的屋顶。她来到郑州凯旋物业管理有限公司新乡分公司(以下简称物业),要求维修下水道。物业公司以房子已过保期为由没有提供维修服务。
“既然我无法享受维修服务,那我何必再缴纳物业费?”冯女士说,为了抗议物业公司的做法,她开始拒绝缴纳物业费。之后,当她再前去物业充电、充停车卡时,物业公司也不再对其提供服务。
“中间给我充一次电费,只能充20元的。我去充停车卡也不给我充。”冯女士说。5月6日,她再次去充电费、停车卡,又遭到物业公司拒绝,愤怒的丈夫李坡将车顶住了理想城的南门。
双方较劲
4元停车费互不相让
业主倒地休克
“交通拥堵引发了其他业主的投诉,物业公司的负责人终于答应解决问题。”经过双方协商,物业公司表示将于次日对李坡的房屋进行检查,提供维修建议。之后,业主将会补缴物业费。
7日7时,李坡开车准备送女儿上学,在走到理想城西门出口时,被值班保安拦下,要求收费4元。“原本跟物业公司已商议好了,看过房之后就缴纳物业费,充停车卡,但保安坚持不缴钱不准出门。”李坡说,为了争一口气,他将车放在原处,带上女儿乘出租车离去。
“8时多,我赶到小区门口时,看到我爱人躺在地上不省人事。”李坡说,附近的卫生所医生正在对休克的妻子进行急救。随后,冯女士被120急救车送至市第二人民医院治疗,110执勤民警也赶到了现场。
物业发声
业主闹事在先保安已道歉
7日16时,记者在卫东派出所内看到,业主、物业负责人双方正在调取监控视频。据该物业公司保安队杜队长介绍,当日7时30分,正值出行高峰期,许多业主的车辆被堵在院内,不满声此起彼伏。
此刻,前来交接班的杜队长看到混乱的现场后,便组织队员使用拖车器将李坡的车从门口移开。他告诉记者,车子被移动后,他们正准备卸下拖车器,冯女士赶了过来,坚决不允许他动车。“她不断辱骂我,并且朝我脸上扔手机,还扇了我耳光。”他说,自己不曾打人,只是在冯女士推搡自己时,用手挡了一下。
物业公司负责人陈先生介绍,该业主购房已有5年时间,而房子的保修期只有2年,不为其提供维修服务也是情理之内的事情,这不能成为业主拒缴物业费、堵门闹事的理由。
据派出所民警介绍,监控视频显示,双方冲突中,保安确实踹了冯女士一脚,双方准备调解解决。
5月9日,物业公司负责人带上保安当事人登门向冯女士致歉。但陈先生认为,冯女士闹事在先,在小区产生了较坏影响,且事后不愿意配合物业公司向小区其他业主做出澄清,拒绝赔付医疗费。目前,双方协商未能达成一致,这起业主与物业之间的纠纷仍未解决。
责任编辑:焦耀