市民质疑金韵养生减肥SPA会所招募品牌代言人是陷阱

金韵养生减肥SPA会所
 
招募品牌代言人 顾客质疑是陷阱
 
□记者王玲玲
 
　　“这家会所以招募品牌形象代言人的名义招募客户，开始说是免费赠送面部护理，后来却以各种理由向我推销产品，见不答应，就扣我的诚意金。”3月31日上午，市民王女士向本报反映，她怀疑金韵养生减肥SPA会所招募品牌代言人的行为是一个陷阱。
 
　　顾客烦恼：
 
　　不买产品就扣保证金
 
　　去年9月份，市民王女士看到一条关于金韵养生减肥SPA会所打出的“2015瑞典娜缇芙全国100位品牌形象代言人招募”信息。“说是招募品牌形象代言人，其实就是按时试用娜缇芙的产品，并将试用后的效果反馈给会所。”见身边有好几个同事参加了，王女士也想试试看。去年9月13日，她和金韵养生减肥SPA会所签订了一份合同，缴了1500元的诚意金，参加了该产品的试用。
 
　　开始王女士感觉不错，但后来王女士就有些不太愿意去了。“她们总是以各种方式向我推销产品。有一次，我和3个同事去做护理，她们非让购买一个100元的产品，如若不购买，就不让我走。我们都是老师，如果上课迟到是要受罚的，无奈之下我的两个同事购买了。我坚持没有购买，所以后来她们对我的态度越来越差。在接下来的日子里，她们反复推销产品，还说如果不买的话不合适，因为先前做的护理还要收水电费、人工费等费用的。”王女士说。
 
　　现在，王女士已经试用完该产品，她向会所要求退还诚意金时却遭到了拒绝。“我当时缴纳了1500元，现在她们只退我300元钱，说我是违约。我每周都去一次，可她们现在却说必须每5到7天去一次，否则就是违约。其实有时候我没去，是她们培训或其他原因造成的。再说，合同上写的是建议5到7天做一次，不是必须5到7天做一次，所以，扣钱我心里不服气。”王女士说。
 
　　还有一点让王女士不舒服，那就是该会所提供的刮痧拔罐服务。“我以前不知道，后来熟人告诉我，刮痧拔罐服务者必须获得相关资质后才能提供该服务，否则是不允许的，但会所服务员却在没有任何资质的情况下为我提供刮痧、拔罐服务。”王女士说。
 
　　会所回应：
 
　　只是收取违约金，没有强卖产品
 
　　在王女士和金韵养生减肥SPA会所签订的合同上，记者发现有这样几条规定：“甲方在本协议有效期内，不能以任何理由或形式向乙方收取护理费用。”“乙方若在协议有效期内保证每周1次到店接受五星级面部护理(建议护理时间间隔5~7天为宜)，享受护理满24次后，即可凭协议退还所支付的1500元诚意金，若乙方缺席一次，甲方有权直接从乙方缴纳的诚意金扣去200元做广告成本赔偿，若交诚意金不到赔偿金额，本协议终止，诚意金不返还。”
 
　　随后，记者就王女士的情况，到金韵养生减肥SPA会所了解情况。对于王女士的质疑，该会所的负责人路女士表示，首先，会所没有强制让王女士购买100元的产品，也没有收取她的水电费、人工护理费；其次，一周是7天，她没有7天来一次，就是没有遵守合同，她违约8次，除去两次免赔偿权利，还有6次违约，根据合同，要扣除1200元钱，所以准备退给她的是300元钱；第三，会所就没有刮痧拔罐服务，只是那名服务员会刮痧、拔罐，顾客又有要求，就给她做了。
 
　　和路女士所说不符的是，在这家会所墙上张贴的服务项目表上明显印有局部拔罐理疗、局部刮痧这样的服务内容。见记者拍照，该负责人又表示，她们这里是磁疗罐和气罐，不是那种玻璃的。之后，一名服务员还将磁疗罐拿出来给记者看。
 
　　律师：
 
　　每周一次和7天一次的概念不同
 
　　31日下午，记者就“每周1次到店接受五星级面部护理(建议护理时间间隔5~7天为宜)”这条合同内容采访了隆辉律师事务所的彭勃律师。彭律师表示，从字面意思可以这样理解，每周一次是每周只要去1次即可，可以在这周的周一，也可以在周五去，而不是非得7天去一次。而“建议护理时间间隔5~7天为宜”只是建议，没有强制性。所以，如果因为没有7天做一次护理就被罚款的话，是不合适的。
 
　　新乡市卫生监察大队：
 
　　磁疗罐也是医疗器械
 
　　对于使用磁疗罐拔罐这一情况，新乡市卫生监察大队的一名负责人表示，磁疗罐和气罐也属于医疗器械，没有取得相关资质的美容会所是不允许进行操作的。