消费提示:购买汽车时要问清合格证何时给

2015-03-10 17:33:50 来源:  评论:0 点击:  收藏
  市消协发布2015年第3号消费提示——
 
  购买汽车时要问清合格证何时给
 
  本报讯(记者王新林)随着我市家用轿车的消费群体逐渐增多,购车时车辆合格证不能随车一起带走的纠纷也不断出现。3月9日,市消协针对此类消费纠纷发布了今年第3号消费提示,提醒消费者在购买汽车时一定要问及合格证是否一起给,然后再做决定,以免迟迟拿不到合格证而给自己带来不便。
 
  购买的商品要附带产品合格证,这是《产品质量法》要求,大家都知道的。可是,我市的一些消费者在购买汽车时却不能随车将合格证一起拿走,消费者与商家也因此产生了纠纷。市消协工作人员称,去年以来,市消协接到“商家推迟出具汽车合格证”的投诉有20多起,涉及的汽车销售商有五六家。
 
  2014年12月22日,消费者徐先生在南环汽车广场选中某汽车销售公司一价值17万元的轿车。当徐先生办完付款手续提车时,才被销售人员告知这辆车的合格证暂时无法给,要半月后才能从银行拿出来。想着晚几天拿到合格证也无妨,徐先生就开着上了临时牌照的汽车回去了。
 
  没有合格证,汽车就办不了正式牌照,徐先生只得一次次给汽车办理临时牌照。没想到的是,第三次办理的临时牌照已经过期了(临时牌照只允许办理3次),自己买的汽车合格证还是没能拿到手。有车却不能开,这给自己的生活造成了很大不便,徐先生只得将此事投诉到了市消协。
 
  市消协工作人员对此纠纷进行了调查了解,及时与汽车销售公司取得了联系,督促经销商尽快给消费者解决问题。值得高兴的是,第三天徐先生就拿到了汽车合格证。
 
  采访中,市消协工作人员表示,按照《消费者权益保护法》规定,经营者必须向消费者提供产品合格证和发票;经营者向消费者提供的商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益。
 
  为尽量避免或减少此类纠纷的发生,市消协因此发布消费提示,提醒广大消费者,购买汽车时一定要向销售商问及并索要汽车合格证。因为按照规定,新车车主必须带上汽车合格证,才能到有关部门办理交税、入户、上牌照等手续。
责任编辑:焦耀

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