公交暴力事件续：爱护“好人之城”人人有责

　　24路公交车女司机程增丽被打事件经媒体曝光后，引起社会各界的关注，读者纷纷致电本报，认为新乡是“好人之城”，无数凡人善举让这座城市充满温馨，而极少数人却无视这一切，给城市抹黑，这样的人理应受到严惩。受伤的程增丽目前仍住院治疗，继副市长刘森之后，市妇联和市总工会的领导也先后到医院看望了她。

　　8月21日上午，市总工会党组成员、女职工委员会主任王琴鸣一行来到医院，在了解了程增丽的身体状况和心理状况后，王琴鸣说：“我们看了你被打一事的报道后，对你遭受的伤害感同身受。虽然打人者很嚣张，但你一定要相信法律是公正的，会给你一个公正的说法。”

　　据了解，市妇联副主席王飞等领导也于前一天到医院看望了程增丽，并表示作为全市妇女的娘家，妇联对此事非常重视，希望她安心养伤，不要因为这一件事蒙上心理阴影。如果需要，市妇联随时可以提供司法援助和心理疏导。

从新闻媒体和网络上的呼声上来看，绝大多数市民都支持程增丽。居住在铁路西的退休职工安雯说，从报道中看到女司机被打的情景后，她感到很震惊。行凶者如此嚣张，还不允许报警，叫嚣“警察也管不了”，实在太过分，希望严惩。大部分市民认为，公交车司机既要保证行车安全，又要顾及乘客安全，非常不易。即便有什么不妥，也不应该拳脚相加，而应该通过正常途径解决。如果大家遇到不顺心的事情都拳脚相加，那这个社会肯定会乱套。

　　采访中，许多市民谴责行凶者，对伤者表示慰问。大家普遍认为，通过暴力手段解决问题不仅伤到别人，同时也会伤害自己，图一时痛快，最终自己也会付出代价。施暴者的行径给这个城市带来了很大的负面影响，执法部门应该严惩，并尽快公布处理结果。据了解，目前公安部门已经开始调查，并表示将根据伤情司法鉴定依法秉公办案。律师雷军说，如果伤情鉴定为轻伤，行凶者将会被依法追究刑事责任，并附带民事赔偿。如果是轻微伤，按照相关法律规定，必须承担民事赔偿责任。

　　公交车是窗口单位，车厢虽小，但影响巨大，发生这样的暴力事件让广大市民难以接受。然而社会不是真空，在人与人的相处中，总会遇到这样那样的问题。那么遇到矛盾究竟该如何解决呢？IT行业职工黄晓朋说，面对纠纷一定要换位思考，相视一笑，化干戈为玉帛，这不仅是一种度量，更是一种境界。他过去也容易冲动，但事实证明，争斗双方没有赢家，所以现在他更懂得以平和心态面对矛盾。

　　采访中记者也听到了不同的声音，比如有人抱怨有的公交车司机开霸王车，对此记者采访了多名公交车司机。16路公交车司机王非说，根据公司规定，如果发生车祸，损失在1万元以内的，司机自己承担；损失1万元以上的，根据责任划分司机按比例承担。公交车司机工资并不高，谁也不会故意冒险开霸王车，万一发生交通事故，得不偿失。对于公交车司机开霸王车的说法，他说，公交车车体庞大，盲区较多，行驶途中有时影响到别的车辆，而司机本人并不知道，希望广大市民能够理解这种客观原因。王非的说法得到了多名公交司机的证实，市公交总公司负责人表示，尽管有这些客观原因存在，但今后公司会更加严格要求司机，提高驾驶技术，专心开车，努力开好车，尽最大努力不影响其他车辆，在拥挤的道路中发挥模范带头作用。

　　浮躁可以理解，甚至可以宽容，但理解和宽容并不能成为极少数人为所欲为的理由。在“好人之城”新乡，有着太多的温暖让我们感动，无数的凡人善举把不相识的人聚集在一起，心手相连，彼此温暖，一个其乐融融的大家庭正在形成。

　　更让人欣慰的是，面对破坏和谐的暴力事件，社会各界人士抨击暴行，不断释放社会正能量，尽己所能，维护“好人之城”的美名。

　　市妇联副主任王飞说，创建全国文明城市，人人有责，人人有份。所以，每个人都应该提升素质，以文明准则去审视自己、要求自己。尤其是全市280万女性同胞，更要注重提升自身素养。了解到打人者中有两人是女性，对此她表示非常遗憾，并希望广大女性同胞提高是非判断能力，创造宽容、和谐的社会氛围。她说，妇联的职责是维护妇女儿童的合法权益，在创建文明城市活动中，市妇联相继开展了“五好家庭”、“最美家庭”等创建活动，目的就是希望通过女同胞个人素质的提升，全方位支持和参与文明创建活动。她相信随着活动的广泛深入开展，对市民素养和形象的全面提升必将起到良好作用，280万女性将为创建全国文明城市贡献自己的力量。

　　市文明办副主任常中宜说，“好人之城”对外是一张响亮的名片，对内让广大市民感受社会的温暖。爱护这张名片并使之更加美好，是每个市民的责任和义务。古人云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”全国文明城市是我国城市物质文明、政治文明、精神文明三个文明建设综合性最高荣誉称号，我市目前正处于争创的关键时期，希望广大市民积极行动起来，告别不文明行为，自觉维护城市公共秩序和城市形象，并向所有不文明行为坚决说“不”。

　　小节之处显大德，细节之中见文明。文明城市呼唤文明市民，文明市民创造文明城市。市民既是城市文明的受益者，也是城市文明的创造者。市文明办希望广大市民从我做起，从现在做起，从身边的小事做起，用自己的一言一行，浇灌出绚丽多彩的文明之花，用实际行动为创建文明城市作出自己的贡献，共同建设美好家园。