市消费者协会：消费者可以通过微信维权

市消费者协会开通微信公众服务平台
消费者可以通过微信维权

       本报讯  （记者 王新林）  4月29日，记者从市消协了解到，我市消费者消费维权、咨询又多了一个渠道——微信公众服务平台。市消协微信公众服务平台于4月30日正式开通，今后，消费者可以通过微信平台参与互动了。

　　如今，微信以其及时简便、快捷高效的特点成为人们最喜欢的交流联系工具之一。为了适应形势，更高效地为消费者服务，市消协在全省消协系统率先开通微信公众服务平台。微信服务号：新乡消费者协会。微信公众服务平台开通后，市消协会及时将消费教育、消费警示、典型案例第一时间发布于微信公众服务平台，并通过构筑来访投诉、电话投诉、信件投诉、网络投诉的全方位投诉渠道，扩展消协的宣传维权阵地。

　　消费者只要在微信“服务号”里面搜索“新乡消费者协会”，或者在“新的朋友”里面搜索“xinxiangshixiaoxie”，点击关注即可添加。 

　　市消协负责人称，为了更好地利用微信公众服务平台为消费者服务，市消协会派专人对微信公众服务平台进行日常维护、信息发布工作，不仅及时发布最新的消费信息、消费警示，而且耐心解答每一位消费者的咨询、投诉。

　　今后，我市消费者凡在本辖区内遇到消费纠纷或者有何消费信息，都可以通过语音、文字、图片等形式向该微信公众服务平台反映，市消费者协会将及时处理并给予答复。

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