今年我市春运工作圆满落幕

　　新乡网讯（新乡日报全媒体记者 陈卓 宗斌）3月13日，为期40天的2026年春运平安落幕。记者从相关部门了解到，春运期间，我市道路客运和铁路方面共完成客运量约1164万人次，同比稳步增长。这场承载着千万人团圆期盼的“年度大考”，交出了一份有速度、有温度、有力度的圆满答卷。

　　据了解，道路客运方面，全市累计完成公路客运量1010.46万人次，同比增长12.2%。其中,完成道路运输105.68万人次，完成公交运输603.63万人次，完成出租车运输301.15万人次。铁路方面，高铁新乡东站累计发送旅客98.2405万人次，新乡火车站累计发送旅客55.7078万人次。

　　面对春运期间客流大幅增长、天气复杂多变等考验，市交通运输部门牵头，联合公安、应急、气象等多部门，建立春运工作协调机制，研判春运客流趋势与出行特点。精准调度运力，紧盯学生、务工等重点群体，动态调整班次，杜绝旅客滞留；加大路网巡查力度，累计巡查农村公路1.2万公里、国省干线1050公里，用近5000人次的坚守，保障道路畅通无阻；12328交通运输服务热线24小时在线，高效办结265件群众工单，用贴心服务提升出行幸福感。

　　安全是离家最近的路。全市交通运输部门开展全行业拉网式隐患排查，整改一般隐患289项；对456辆重点营运客车进行专项检查，整改问题车辆33辆；联动气象部门发布40期预警信息，预置应急力量，从容应对恶劣天气，守住安全生产底线。

　　铁路部门便民服务见温情。部分车次推出票价优惠，最低可至两折，为旅客省下出行成本；铁路12306平台推出误购免费退票服务，旅客在购票支付成功30分钟以内、且列车开车前4个小时以上，可通过线上办理免费退票，打消旅客误购顾虑。此外，高铁新乡东站打通购票、候车、换乘全流程堵点，新乡火车站精心策划春运特色活动，让旅客感受到浓浓暖意。