我市一人成为全国第三届『最美热线人』

　　此次评选活动旨在弘扬“热线人”为人民服务的精神，展示“热线人”风采，传递社会正能量，以示范引领作用推动政务热线服务高质量发展。

　　经过全国各热线单位推荐和专家评审，全国政务热线发展论坛组委会综合评定，146名热线工作者荣获“最美热线人”称号。其中，我市严相辉入选，展现了我市政务热线服务的良好形象和优秀成果。

　　作为一名奋战在政务服务一线的“热线人”，严相辉从事话务岗期间，用专业、坚韧、协作的精神耐心倾听群众诉求，用心用情解决群众难题，常年保持零投诉记录，以专业与温情架起政府与群众间的“连心桥”。