瑞众理赔高效守信誉 服务贴心暖人心

6月8日，瑞众保险新乡中支客户闫先生的家属向公司赠送锦旗并致谢，“理赔速度和服务态度业内第一，理赔服务贴心，我要给瑞众保险点赞！”

事情发生在今年5月份，闫先生在家吃饭时突感腹痛难忍，家属紧急将其送往新乡市中心医院紧急治疗，经病检后诊断为透明细胞肾细胞癌，经医生尽力抢救切除病变组织，暂时脱离生命危险，后期仍需定期放化疗，这对家庭本不富裕的闫先生而言无疑是一次重大的打击。

闫先生想起曾投保常青树（特惠版）重大疾病保险，家属遂向公司进行报案，理赔人员第一时间联系家属，随后上门探访，并协助指导客户准备相关理赔资料，资料齐全后客户到公司递交申请，公司迅速开通重大疾病案件绿色赔付通道，经公司审核当日赔付保险金21.04万元，收到赔款后闫先生第一时间来电对公司表示感谢。

情怀映初心，服务有温度。瑞众保险新乡中支始终秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，怀揣着感恩之心、敬畏之心、责任之心，践行保护消费者合法权益的企业责任，彰显国企担当。（瑞众宣）

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