新乡上线“全民城管”服务 邀市民共当“城市守护者”

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“全民城管”服务入口

　　本报讯 （记者陈曙光通讯员张靖）近日，一位深圳小哥走红网络，他因两年来持续拍摄并上传千余条反映城市基础设施“小毛病”的视频，获得相关部门快速响应与整改，被网友亲切调侃为当地的“多管局局长”。如今，我市市民也有机会成为这样的“城市守护者”，共同参与城市精细化管理。

　　为充分调动市民参与城市治理的积极性，市城管局城管综合运行中心依托城市基础设施生命线安全工程暨城市运行管理服务平台，正式开发并上线了“全民城管”微信公众号服务入口。市民只需通过微信搜索或扫描指定二维码，关注，进入“全民城管—问题上报”栏目，按系统提示完成绑定注册，即可成为城市管理志愿者，随时随地报送身边发现的各类城管问题。

　　如何上报？市城管局相关负责人表示，参与城市管理其实非常简单。“市民在外出时，若发现路面破损的井盖、不亮的路灯、松动的警示桩、掉落的树枝、破损的护栏等各类城市管理问题，只需在现场用手机拍张照片，通过系统上传定位，并简要描述问题和具体地点，即可实现‘一键上报’。后续处理工作将由平台统一派发至相关责任单位，市民可随时查看办理进度。”

　　据悉，该平台通过整合资源、优化流程，建立了高效的问题发现、受理、处置与反馈机制。从发现问题到坐等处理结果，整个过程便捷透明，有效推动了城市管理从“被动处置”向“主动发现”、从“政府独奏”到“全民合唱”的转变。

　　城市管理无小事，一枝一叶总关情。每一个及时修复的井盖，都可能避免一次安全事故。每一盏重新点亮的路灯，都在照亮市民的回家路。市城管部门呼吁广大市民朋友积极行动起来，踊跃参与“全民城管”行动，从家门口的小事做起，从举手之劳的报送做起，让涓涓细流汇聚成城市治理的磅礴力量，共同将新乡建设成为更加安全、整洁、有序、美好的幸福家园。