便民服务 护航税务申报高峰期

　　近期，税务申报日均接待量超200人次，为有效缓解群众排队压力，提升办事体验，牧野区政务服务中心在原有基础上增加座椅开辟申报等候专区，增设手机充电设备，并配备免费饮用水、急救药箱等，来扩容等候空间。

　　为缩短特殊群体办事时间，牧野区政务服务中心开设“老年群体”“企业服务”等绿色通道。针对复杂业务，组建由税务骨干和志愿者构成的“帮办团队”，通过“一对一”指导填写表单、协助网上申报等方式，帮助群众快速完成办理。

　　新增设施和服务上线后，参与税务申报群众的满意度和获得感大幅提升，为营商环境助力加分。