本报讯 (记者崔敬)办事指南看不懂、填报材料老出错、问完窗口问帮办......每一天,在政务服务中心办事的群众或多或少会出现这样的情况。6月18日,记者了解到,高新区政务服务和大数据管理局创新编纂了“百姓词典”,通过政务名词解读,让办事群众一听就懂、一看就会。
为解决群众“看不懂”这一难题,高新区政务服务和大数据管理局在以往常规办事指南的基础上,创新推出“百姓词典”。“百姓词典”覆盖政务服务、营商环境、大数据等领域,以“名词解释+词汇解码”的模式呈现,将晦涩难懂的政务名词和专业术语,转为接地气、群众能听得懂的大白话,帮助群众读懂政策、便捷办事。
在“百姓词典”的编纂过程中,工作人员充分考虑企业群众的实际需求,反复打磨词条内容,力求做到信息准确、语言简洁、形式活泼,通过打破信息壁垒,让政务服务更加贴近百姓,持续提供更加高效、优质的政务服务。截至目前,“百姓词典”已发布6期。