本报讯 (记者崔敬)5月6日,记者了解到,我市出行服务品牌“放心行”平台已于4月30日正式上线。该平台的上线不仅有利于推动平台公司本地化、规范化、多元化发展,还将增强驾驶员的凝聚力、归属感,提升广大市民的出行便捷度和安全感。
我市本地出行服务品牌“放心行”平台通过智能算法优化路线规划,实现乘客“一键叫车”、驾驶员“多种方式接单”等功能,让等待时间缩短30%。同时,平台建立严格的司机准入机制,做到车辆实时监控、24小时安全响应。
据了解,“放心行”平台共分为司机端、乘客端,市民可以下载APP或打开微信小程序使用。平台上还推出“无障碍出行服务”“老人专属一键叫车通道”,并优化“一键报警”功能,打造胖东来式出行服务,提升乘客的安全感、满意度。
“平台启动上线,对出租车行业发展是一个新的起点。”市交通运输局局长徐珂表示,希望出租车经营企业以规范管理促进行业健康发展,以权益保障激发行业内生动力,以星级评价助推服务质量提升,持续提升驾驶员的凝聚力,不断增强驾驶员的归属感,以“五星”服务赢得乘客“五星”好评,为行业发展带来新的生机与活力。
我市“放心行”平台的运行,将打破业态壁垒,实现巡游出租车和网约车数据互联、订单互通、服务标准统一,不断提升运输效能,着力打造一个政府放心、百姓安心、司机暖心的出行品牌,为城市公共交通高质量发展带来新的生机与活力。