针对公交卡充值年审网点排队时间长、审卡慢、审卡难等突出问题,从2024年起,市公交集团全力推进信息化建设,通过简化“新乡公交集团”APP年审功能、购置自助一体机、联合社会资源增设服务网点等方式,采取“线上+线下”“人工+自助”“公交+社会”等举措,在全市主城区新增百余个服务网点,为老年乘客提供方便快捷的年审服务。
足不出户可进行线上年审。老年乘客可下载“新乡公交集团”APP进行线上审卡。目前,年审功能仅支持具有NFC功能的安卓手机,iOS手机暂不支持。
外出遛弯即可年审。目前,99处佐今明大药房门店可提供年审服务,老年乘客须本人携带老年卡、身份证原件前往附近开通老年卡年审业务的佐今明大药房门店审卡。
另外,老年乘客可携带老年卡、本人身份证原件和保险费前往公交卡充值网点进行人工审卡。设置在市市民中心、市客运总站户外劳动者爱心驿站的自助一体机,也提供自助审卡服务。
市公交集团工作人员提醒,线下年审时,为避免扎堆审验,持卡乘客可按照出生月份进行审验;为避免老年乘客长时间排队等候,请尽量选择线上年审服务,如没有智能手机或操作困难,建议让亲属帮助办理。