原阳县：全面排查供暖系统 筑牢供暖“安全屏障”

　　精准运维，守好供暖“运行关”。原阳县住建城管局对全域各住宅小区供暖设备开展了“全覆盖、无死角”专项排查整治工作。在巡检排查基础上，原阳县住建城管局组织供暖公司专业技术人员对城区市政供暖管网、换热站、阀门等关键设施开展“拉网式”排查检修，建立“日常巡检+重点抽查”双重机制，安排专人每日巡查城区供暖管网及小区设施，及时更换老化部件，修复潜在故障，保证管道顺利送“暖”到家，从源头防范供暖故障。

　　强化应急保障，筑牢供暖“安全线”。针对冬季可能出现的极端寒冷天气、设备故障等突发情况，原阳县住建城管局制订冬季供热应急预案，组建专业应急抢险队伍，备足必要的抢修物资及设备，确保一旦出现险情能够迅速启动预案，第一时间组织抢修，最大限度缩短故障影响时间和范围，守护城区居民温暖过冬。

　　贴心服务，打通供暖“便民关”。为及时回应居民供暖诉求，该县供暖服务专线0373-7572996已开通，该专线由客服及运维人员实行24小时在岗值守，全面受理居民供暖缴费咨询、故障报修、温度查询等，各类合理诉求实行“接诉即办”，第一时间派人上门处理，确保“事事有回音、件件有着落”。

　　下一步，原阳县住建城管局将持续聚焦群众关切，加强供暖运行监测、优化服务保障、强化应急处置，全力做好冬季供暖各项工作，用实际行动守护全县群众的“冬日温暖”。