卫辉市城市管理局:用细致服务为城市“降温”

　　本报讯 （记者 张延）7月22日，记者了解到，为保障城市的正常运行和市民的生活质量，卫辉市城市管理局推出一系列高温便民措施，用细致服务为城市“降温”，以责任担当保障城市有序运行。

　　为给户外工作者和市民提供避暑之所，卫辉市城市管理局将四个综合驿站升级为便民服务站，每个综合驿站新增5张休息座椅、3个充电插座、5把雨伞；配备矿泉水、藿香正气水等防暑物资共100份，尽量满足快递员、外卖骑手、环卫工人等群体歇脚、充电、解暑的迫切需求。

　　为方便群众购买消暑物品，综合驿站专门设置“便民信息栏”，实时更新12处临时瓜果销售点地图、每日天气预警等实用内容。截至目前，四个综合驿站累计接待群众和商贩1100余人次，综合驿站成为高温天里的“清凉港湾”。

　　面对高温下增多的流动商贩，执法人员摒弃简单劝离的传统模式，实行“登记—分流—安置”全流程服务。逐一登记商贩信息后，优先引导至就近规划的便民服务点经营。当就近摊位饱和时，通过“综合驿站网格化管理工作群”，实时共享各点位摊位空余信息，及时引导商贩分流至有空闲摊位的区域。

　　针对部分商户因高温将商品摆至店外的情况，执法人员变“硬性管控”为“柔性引导”，先耐心讲解高温天气下的经营规范，再主动协助商户将商品搬移至店内，同时结合店铺实际情况，提出合理规划店内陈列空间的建议，让商户在遵守规定的前提下开展经营。通过“讲法规+帮落实”的服务模式，既守住了城市管理底线，又赢得了商户信赖。

　　为保障一线工人身体健康，卫辉市城市管理局根据高温预警等级动态及时调整作业时间。环卫工作实施“干两头歇中间”工作模式。日最高气温达35°C以上时，中午12时至下午3时暂停人工清扫保洁；达37°C以上时，将暂停时段延长至中午11时至下午4时，从源头上避免高温暴晒风险。截至目前，累计为环卫工人发放人丹、风油精、藿香正气水、毛巾、矿泉水、冰糕等防暑降温物品1260份。

　　同时，加大机械化作业投入，每日出动4辆洗扫车对主干道进行全天巡回吸扫除尘，5辆洒水车、3辆雾炮车对主次干道开展巡回洗洒抑尘，6辆冲刷车重点对果皮箱周围、垃圾桶、中转站及主街道人行道进行精细化冲刷，在减轻人工劳动强度的同时，确保城市环境卫生质量不减档。