□姬国庆
10月29日,记者了解到,市消协发布“双十一”消费提醒,提醒市民在购物狂欢的同时要保持清醒。(《平原晚报》10月30日A05版报道)
当消费者准备“双十一”购物图实惠时,有些电商已提前利用人性的弱点锁定了消费者的购买冲动。
这条新闻第二段写道:从10月下旬开始,各大电商平台便纷纷启动预售活动,提前锁定消费者的购买冲动和预算。
不看不知道,一看才知道冲动消费“有门道”。说句实在话,电商为了在“双十一”期间多赚“三五斗”,不但提前锁定消费者的购买冲动,而且提前锁定预算,这些电商真够精明、用心的。
在电商的精心准备下,再加上“狂轰乱炸”开展促销活动,有几个消费者能“抵挡”得住电商提前锁定的“冲动+预算”?答案不言而喻,很多消费者冲动消费就是对此最好的验证。
这段话中有个关键词:冲动。有句话说得很形象,冲动是魔鬼。确实如此,有些人之所以会说错话、办砸事,就是冲动所致,冲动消费也是同样道理。
生活中,有些消费者平时办事比较稳妥,看到商品时也是按需购买,甚至“批讲”起商家来也是头头是道。
然而,当有些消费者看到电商推出的各种优惠活动时,听到网络主播煽动性的语言后,头脑中的理性思维就被冲动思维所替代。
冲动是魔鬼,代价很沉重。电商正是紧紧抓住了一些消费者的冲动本性,再加上一些消费者难以克服自己的冲动弱点,从而产生了冲动消费、疯狂购物,其结果是让商家多赚了“三五斗”,自己购买了一些可有可无的“鸡肋”商品,这都是冲动“惹的祸”。
虽然很多商家提供了退货服务,但是毕竟给消费者带来了一些不必要的麻烦。有时候,遇到个别服务态度不好的电商,消费者还需要向相关部门投诉或反映,增加了时间成本,影响了正常生活,确实让一些消费者付出了“冲动代价”。
作为消费者,自己是防止冲动消费的第一责任人。大家都是成年人,都知理性消费的重要性,一定要切实增强消费意识,尽快改掉容易冲动消费的坏习惯。
你有你的促销妙计,我有我的主意。作为消费者,不管商家说得再“天花乱坠”,也不要被商家的促销手段所迷惑,一定要理性看待,拥有自己的“主见”,把冲动消费的念头消除在萌芽状态,切实避免付出“冲动的代价”。