精准施策，书写物业服务提升“新答卷”

　　民之所盼，政之所向。近来，市住建局不断探索管理物业服务企业的新路径、新做法，主动作为，精准施策，持续加大对物业服务企业的管理力度，切实解决群众的急难愁盼问题，为群众创建美丽幸福家园尽职尽责，彰显了市住建局的责任担当。

　　正如本报9月12日刊发的《我市出台新规 为物业服务企业退出“立规矩”》一文第二段中所言的那样，物业管理事关群众安居乐业和社会和谐稳定。

　　确实如此，物业服务与群众的生活息息相关，一头连着民生关切，一头连着社会和谐稳定，这是事关群众安居乐业的头等大事。如果物业服务企业管理不力、服务较差，业主生活在这样的小区别说“乐业”了，就连最基本的“安居”也难以得到保障。

　　不必讳言，近年来，因为个别物业服务企业履约不到位等问题，给业主的生活带来诸多不便和影响。特别是，在有些物业服务企业应当退出的情况下，仍然“原地不退”，影响了社会和谐稳定，是民生痛点难点问题。

　　响应群众诉求，适应发展要求。值得关注的是，市住建局为了让群众居住得更舒适、更满意，不断探索管理物业服务企业新路径、新做法，从4月底开始整治物业服务履约不到位、侵占业主公共利益等问题，到7月初首次曝光12个物业服务履约不到位的问题小区；从9月初第二批曝光15个物业服务履约不到位的问题小区，到近日印发《新乡市物业服务企业退出物业服务项目管理办法》，可以说是真招、实招频出。

　　不难看出，面对物业服务存在的一些问题，市住建局瞄准民生痛点难点问题，坚持问题导向、目标导向，迎着问题去，奔着问题改，主动作为，科学施策，履职尽责，持续发力，体现出市住建局加强物业服务管理工作的针对性和精准性，书写了物业服务品质提升的“新答卷”。

　　就此而言，市住建局从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，采取多种措施加大物业服务监管力度，对物业服务履约不到位的小区公开曝光，给物业服务企业退出“立规矩”，切实将群众的“烦心事”转化成“舒心事”，持续推动物业服务标准化、规范化，把监管力度转化为民生温度，为群众创建美好幸福家园尽到了职责，让群众的获得感、幸福感、安全感在家门口“升级”。

　　我们相信，随着市住建局各项措施的全面落实，很多物业服务问题将会迎刃而解，物业服务水平将会得到大幅度提高，业主居住得将会更舒适、更满意，进一步推动民生福祉水平再上新台阶。