企业名誉是企业在生产经营中长期沉淀形成的企业形象和市场评价,是其生存和壮大的重要基础。良好口碑,更是一笔宝贵财富。不过,很长一段时间以来,总有一些企业遭受恶意抹黑。特别是在“人人都有麦克风”的当下,制造涉企谣言成本极低,传播效率颇高。编黑料、泼脏水、带节奏,“网络黑嘴”煞有介事,谣言有鼻子有眼,甚至“有图有视频”,搅得舆论场乌烟瘴气。
企业经营当然要接受监督,但绝不容信口开河,更不容恶意中伤。深扒一个个造谣侵权者,明面上自我标榜成“社会良心”“民间嘴替”,实则全是上不得台面的算计。比如,一些知名企业和企业家自带关注度,便有自媒体、MCN机构把其当作围猎目标,以泼污围攻博关注、求涨粉。也有人以此讹取“封口费”,甚至专门成立公司,从炒作谣言到有偿删帖“一条龙”作业。更值得警惕的是,某些外媒也参与其中,企图干扰中国企业发展创新。
从相关案例来看,谣言很可能直接影响企业正常经营,加重创业者、企业家的“思想包袱”。如曾有报道,一自媒体造谣某产品存在安全隐患,直接致使该产品一度被下架,大量客户退货。至于维权,网络谣言案件的举证、立案、审理等流程较长,很多企业折腾不起。即便最终胜诉,一些似是而非的谣言、偏激恶毒的评论,仍可能成为长期困扰企业乃至企业家的错误标签。正常经营的企业噤若寒蝉,“黑嘴”们却赚得盆满钵满,岂有此理?
向违法者亮剑,就是为企业发展撑腰。从最高法严厉打击相关侵权行为,到中央网信办开展清朗专项行动,一批不法分子被绳之以法,一批不法账号被关停封禁。法治利剑出鞘,传递出鲜明信号:任何合法经营的市场主体,都不是任“黑嘴”随意拿捏的软柿子,别有用心之人定会付出代价。与此同时,平台是把关人也是责任人,必须摆正态度,一手深入清理存量涉企侵权信息,一手完善机制严格封禁屡屡造谣的账号。监管与惩治加码,抹黑企业的“毒生意”才无利可图、无处可依。
舆论环境也是重要的营商环境。净化舆论场,让企业家、创业者远离动辄得咎的尴尬处境,就是为能干事、想做事的人鼓劲,为中国经济爬坡过坎赋能。(晁星)