“失物接力”:志愿者用善举织就城市温情网

义工在志愿者服务站想方设法联系失主

　　新乡网讯 （记者 刘志松通讯员 杜广建）“当身份证等重要物品遗失，焦虑的失主或许未曾想到，志愿者正通过信息网络、新时代文明实践站等渠道，为物品寻找回家的路。”6月15日，辉县市义工志愿者服务中心（以下简称辉县义工）秘书长卢新河告诉记者，辉县义工曾经送还各类证件超百件。

　　身份证、医保卡等证件不仅是个人身份的证明，更关联着就医、出行等基本民生需求，一旦丢失，失主不仅面临补办流程的繁琐，还可能被冒用产生法律风险。辉县义工在志愿服务中频繁遇到捡拾重要物品的情况。

　　今年6月10日，义工李志明在一家医院发现，该医院收费大厅失物认领处摆放着厚厚一摞身份证、户口本、驾驶证等证件，长期无人认领。这些“无主之物”背后，是失主遗失物品后的焦虑，也是志愿者心中亟待解决的“民生小事”。

　　李志明亮明义工身份后，主动承担起协助寻找失主的任务。他的行动并非个例，而是辉县义工常态化失物归还机制的缩影。辉县市新时代文明实践中心、辉县义工群及社区工作者，共同构建了“线上信息扩散+线下社区排查”的立体网络，通过义工群实时共享失物信息，结合社区网格员对辖区居民的了解，精准匹配失主线索。从接手失物到物归原主，往往数小时内就可完成，高效协作让“失物”不再“失联”。

　　通过这种模式，李志明让医院的一摞遗失证件在短时间内全部找到了主人，印证了志愿力量与基层治理结合的强大效能。

　　一张身份证的归还，是对个体需求的关注，更是社会治理中“民生无小事”的具象化体现。志愿者通过善举传递温暖，失主在找回物品的同时，也感受到城市的人文关怀，形成文明传播的良性循环。辉县义工累计送还超百个证件，让“文明辉县·视界有你”的理念深入人心，成为城市文明建设的鲜活名片。

　　从一张身份证到一本户口本，从一次偶然捡拾到百次常态归还，辉县义工用行动证明，文明不是抽象的概念，而是触手可及的温暖。