近一时段,河南连续发布高温预警,最高气温达39°C。即便在这“烧烤天”,市公安局卫滨分局平原派出所社区民警程卫东依然坚持每天走街串巷排查矛盾纠纷、宣传反诈知识、检查消防安全,这些都是程卫东的日常工作,他坚持用汗水浇铸夏季平安,用“辛苦指数”换取群众“幸福指数”。
5月20日,户外气温高达35°C以上。“程警官,您快来,这边有人吵起来了......”程卫东刚走访至某小区时,物业工作人员就跑过来拦住他,称小区内有两人发生激烈争吵。原来,一名腿脚不便的业主与一名开车速度较快的业主险些发生擦碰,两人争执不下,互相谩骂起来,“火药味”渐浓。
“天气这么热,吵架容易上火,身体健康比什么都重要。”程卫东的到来,缓解了紧张的气氛。他先是耐心听取双方的诉求,随后从情、理、法的角度出发,及时对两人进行劝导:“大家都是一个小区的居民,抬头不见低头见,为这点儿小事伤了和气不值得。”两人很快冷静下来,最终握手言和。
程卫东常说:“调解矛盾,就是要多听群众说,让他们把心里的委屈都讲出来,问题就好解决了。”他在调解矛盾纠纷方面有着自己的一套独特方法。平日里,他积极收集矛盾线索,联合社区工作人员、辖区老党员和社区志愿者等共同开展群众之间矛盾纠纷的调解,力求将矛盾解决在萌芽状态,真正实现了“小事不出楼栋,大事不出社区”。
“老乡,这个路段车流量大,咱抓紧将油菜籽收完,我帮您装车......”别人眼中可怕的高温天,在程卫东眼中却成了晾晒油菜籽的“好时机”,他顶着炎炎烈日帮助群众晾晒油菜籽,还不忘与群众话平安(如图)。
“大哥,这油菜籽晒完了可得及时收拾好,别堆在路边影响交通。天这么热,还要注意防火啊!”每到一处,程卫东都耐心叮嘱,脸上始终带着笑容。周边村民都说:“程警官比咱自家人还上心。”烈日当空,酷暑难耐,群众满意的笑容对程卫东来说就是最好的“清凉”饮料。
“大家采摘时要注意自身安全,不要为摘大果而攀爬樱桃树......”5月的樱桃园里,樱桃已进入成熟期,辖区内一樱桃园的采摘人数渐增。程卫东穿梭在游客之间,向采摘游玩的群众普及预防电信诈骗常识,同时倡导大家文明采摘。
“程警官,我正要向派出所报警呢,正好你来了,你看我园里这几棵樱桃树,有人给我折断了不少,真把我心疼坏了。”樱桃园园主发现部分果树遭人为损毁后向程卫东求助。程卫东迅速对现场进行勘查,而后进行走访、查看监控录像,经过分析研判,锁定一名前一天来樱桃园采摘的青年男子。
经查,该男子在采摘时攀爬树枝,被园主制止后心生不满,便趁着夜色再次来到樱桃园进行破坏。在程卫东的教育和调解下,该男子认识到了自己的错误,悔恨不已,并积极向樱桃园园主进行赔偿,事情得到圆满解决。
夕阳西下,暮色渐深。一天下来,程卫东身上的警服湿了又干、干了又湿,在蒸腾的暑气里结出一道道白花花的“盐霜”。程卫东的手机依旧响个不停,调解回访、安全提醒、案情研判等,他的工作簿上密密麻麻记录着群众的大事小情。
“平安不是等出来的,是走出来的、干出来的。”从街头巷尾到阡陌田野,民警程卫东用日复一日的坚守,将一抹“警察蓝”化作百姓心中最安心的底色。
(吕永强 文/图)