建行新乡分行开展“反假宣传送上门，兑零换残助经营”便民金融服务

为进一步提升商户反假货币意识与识假能力，切实解决市场经营主体兑零、换残的实际需求，营造安全便捷的市场交易环境，近日，建行新乡分行走进牧野区谊连大市场，开展“反假宣传送上门，兑零换残助经营”主题便民服务活动，将专业的金融知识与贴心的便民服务精准送到商户身边。

活动现场，建行工作人员迅速搭建起服务阵地，向市场内商户及过往群众主动递发反假货币宣传手册。针对商户日常经营场景，工作人员结合新版人民币的票面特征、核心防伪标识，用通俗易懂的语言逐一向商户细致讲解假币识别技巧，手把手指导大家通过“看、摸、听、测”等简单方法辨别真伪。同时，针对商户收付款过程中易遭遇的假币诈骗套路，工作人员结合真实案例深入剖析，梳理诈骗分子的常用手段，提醒商户在日常交易中提高警惕，仔细核验货币真伪，筑牢自身财产安全防线。

在开展反假宣传的同时，工作人员同步推进兑零换残便民服务。他们耐心接收商户送来的残损人民币，严格依照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》，规范、高效地为商户办理兑换业务；针对商户日常经营中高频的找零需求，工作人员提前精准调配1元、5元、10元等小面额零钱，按需为商户足额兑换，全力破解商户“找零难、换残难”的经营痛点，用务实举措为商户减负增效。据统计，本次活动累计覆盖商户100余户，发放宣传折页130余份，兑换零钱1605元，切实将金融便民服务落到了实处。

“建行把服务送到家门口，太贴心了！不仅学到了实用的反假知识，还一次性解决了找零、换残的难题，真是帮了我们大忙！”参与活动的商户们纷纷为建行的暖心举措点赞。下一步，建行新乡分行将持续聚焦群众及各类经营主体的金融需求，不断延伸服务触角，把反假货币宣传和便民金融服务拓展到更多社区、市场等场景，以专业服务保障群众财产安全，以暖心举措助力地方市场平稳有序运行，切实彰显国有大行的责任与担当。
（王晨辉 张杨 王伟）

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