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我市打通供热“最后一米”让温暖直抵民心
2025-11-06 10:12:42 来源: 新乡网 点击： 收藏
随着新采暖季集中供热工作的全面启动，我市再次以“暖心行动”回应民生关切，针对供热期间群众反映的“暖气半热半凉”“老年群体维修难”等痛点顽疾，今年采暖季在新乡市城市管理局的指导与推动下，供热企业在做好热网规范运行的基础上，主动担责，正式推出供热入户延伸服务，专业上门解决供热“最后一米”的问题，将温暖送到千家万户。
直面民生痛点，延伸服务解难题
“家里暖气片一半热一半凉，找了非专业人员清洗后问题更严重了”“独居老人阀门损坏，子女在外地干着急”……去年采暖季，新乡市城管局党组书记、局长王志文在登门入户“访民问暖”专项行动中，了解到大量类似诉求。经调研发现，部分用户因选择非专业维修导致设备损坏，而老年群体、行动不便人群则面临“维修难”的困境，直接影响供热质量与居民幸福感。
直面民生痛点，延伸服务解难题
“家里暖气片一半热一半凉，找了非专业人员清洗后问题更严重了”“独居老人阀门损坏，子女在外地干着急”……去年采暖季，新乡市城管局党组书记、局长王志文在登门入户“访民问暖”专项行动中，了解到大量类似诉求。经调研发现，部分用户因选择非专业维修导致设备损坏，而老年群体、行动不便人群则面临“维修难”的困境，直接影响供热质量与居民幸福感。
责任编辑：王丽
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