在今年9月份的金融消费者权益保护教育宣传活动期间,瑞众人寿新乡中支积极响应号召,组织营销员多次观看“三适当原则”相关视频,进一步强化消费者权益保护意识,提升金融服务质量和效率,助力构建安全、稳健、和谐的金融环境。
此次专题学习围绕“三适当原则”展开,强调在保险销售过程中,必须充分了解客户实际需求与风险承受能力,确保产品与客户情况相匹配,坚决杜绝误导销售、过度销售等行为。公司要求每一位销售人员在推介保险产品时,坚守诚信、公平、专业的服务准则,如实告知产品特点与潜在风险,为客户提供真实、准确、贴合的保障方案。
通过此次培训,销售人员对“三适当原则”的理解更加深入,专业素养与服务能力得到进一步提升,能够更精准地识别和满足客户需求,为客户提供更加合理、可靠的保险规划。
保障金融权益,助力美好生活!瑞众人寿新乡中支将持续推进金融知识宣传教育,夯实消费者权益保护工作,推动保险服务更加规范、透明、有温度,切实维护广大消费者的合法权益,为行业健康可持续发展贡献力量。(瑞众人寿新乡中支宣)
责任编辑:王丽
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