然而,在夜校受到热捧的同时,近期有不少人反映,一些夜校用低价引流之后,实际上课程质量堪忧;甚至还有的机构只是招生中介,根本不做培训,学员报课后发现问题,却又维权困难。舆论质疑,这些乱象是如何造成的?我们又该怎么分辨,避免上当呢?
总体看来,当前的夜校包含两种类型,一类是由政府、社区主导(提供补贴)的公益性夜校,另一类是由社会机构提供差异化选择的营利性夜校。夜校的乱象,源于公益性夜校供给不足,一些营利性夜校假公益之名进行营销,欺骗消费者。
夜校受到年轻人追捧,是一件好事。满足年轻人的夜校需求,一方面要增加公益性夜校的供给,以公益性质的夜校来满足年轻人上夜校的基本需求。当前,公益性质的夜校还偏少,有的公益性夜校的课一上线,就被秒光。另一方面,也要鼓励社会机构举办营利性的夜校,以满足不同年轻人的终身学习、技能培训需求。而对于营利性夜校,必须规范其经营,保障消费者的合法权益。年轻人选择夜校时,也要去了解夜校的性质,要根据不同性质进行理性的选择。
一般来说,由政府部门、社区主导,提供补贴的公益性夜校都是低价、且相对来说比较规范的。这些夜校通常会通过社区居委会或妇联、共青团组织向社区的年轻人公告这些夜校的培训课程、活动,将其纳入相应的社区服务范围。媒体报道的夜校乱象,主要源于非公益性的营利性夜校。由于公益性夜校不够,一些营利性的夜校也就应运而生。本来,这些机构依法依规合法经营,可以满足年轻人上夜校的需求,也是应该鼓励的,但有的营利性夜校却打擦边球,包装为公益性质的夜校来进行营销,存在虚假宣传、教育质量得不到保障等问题。
如媒体报道有夜校以低价来进行引流,很显然,公益性的夜校不存在用低价来引流的问题。另外,公益性夜校,也不会通过中介进行销售——他们的课程本已经供不应求,也没有盈利空间——通过中介来销售课程,也必定是营利性夜校的营销手段。其问题在于,中介销售课程后,并不提供相应的课程服务,这严重侵犯消费者的合法权益。
为此,年轻人在选择夜校时,必须了解清楚夜校的具体性质,进行理性的选择,要区分夜校是公益性的还是营利性的。不要以为低价销售课程的就是公益性夜校,被低价所迷惑。说到底,营利性夜校就是社会力量举办的成人培训机构,成人培训机构存在的问题,营利性夜校都会存在。而针对成人培训机构,我国已有明确的监管规定,因此,对于社会机构举办的营利性夜校,监管部门要加强监管,要求所有夜校经营者都必须有合法的资质,有相应的师资保障,并按规定进行广告管理、收费管理。
概而言之,鼓励夜校规范经营,给年轻人提供高质量的夜校课程,有利于促进建设终身学习型社会,不能因夜校乱象,而打击年轻人的学习积极性。治理夜校乱象,要两手抓,一手抓公益性质夜校的供给,要整合全社会资源,向年轻人提供低学费、高质量“性价比高”的夜校课程,一手抓对营利性夜校的规范,引导营利性夜校走差异化发展之路,给年轻人上夜校提供更多个性化、多元化的选择。(高星)