据报道,不少消费者反映,在拥有千万粉丝的“香菇来了”直播间内买虾,商品页面显示需付尾款99元,可真到付款时尾款就涨到121元。记者观看“香菇来了”直播回放发现,主播反复声称“可以参加定金红包”“先付定金,再领取22元大虾品类券”,也在主页轮播图、详情页提供品类券领取教程,但全程未说明品类券是限量领取以及品类券的发放时间。另据本报报道,有的直播间,消费者用上“定金红包”后,商品到手价竟比直接购买还高。
用促销手段吸引消费者无可厚非,但部分主播的“定金红包”,显然包进歪心思。有的主播拿“定金红包”当噱头,搞先涨后降的把戏;有的主播模糊“定金红包”的领取规则,先把消费者骗进直播间再说。“定金红包”沦为主播引流工具、忽悠消费者的幌子。
多年来,“双十一”花样百出的优惠规则已经让消费者身心俱疲。消费者愿意蹲守直播间抢“定金红包”,不过是希望得到一份直截了当的实惠,不会想到部分主播毫无诚意可言,“定金红包”是诱饵,薅“羊毛”是真。消费者白白浪费时间和精力不说,还被欺骗了感情。要是消费者一再失望,到时候不管给出什么红包,恐怕都难以挽回他们的心了。
“双十一”前夕,各地市场监管部门发出网络集中促销合规提示,提醒网络经营者不得采取“先提价后折价”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销活动。“双十一”促销正在进行中,平台理应加强监管,查查还有多少“定金红包”正在套路消费者,把违规促销的把戏从平台清理出去;主播也该明白,别在概念上整花活,多一点真诚,少一点套路,就是给消费者最大的红包。(张悦)