网上诊疗真假混杂，呼唤监管升级

  通过互联网广告吸引客户问诊，以医生或医生助理身份诊断，甚至通过建立虚假医院官网、出示虚假医师资格证、虚构药效等手段骗取被害人信任，高价推销药物，被骗受害者近2万人，遍及全国各地，涉及金额累计上亿元——据4月7日光明网报道，日前，这一历时近三年的网上医疗欺诈案尘埃落定，最后一名被告人被判处有期徒刑五年六个月，并处罚金5万元。

  这起案件中，不法分子做假的手段五花八门，医院官网、资格证书、医护人员、问诊过程、药品、病例资料等，无一不假，诊疗毫无个性化，甚至根本没有功效可言。

  最具迷惑性的是，不法分子的部分做法是真实的。比如，其所在的医院是具有正规资质的民营医院，有关科室也真实存在，招聘来的真医生在处方上签字、在视频中露脸，不同程度参与互联网诊疗，此时，一些假医生充斥其中，真假医生交替出现，令人真假难辨。

  真假混杂状况，使欺诈行为更难被发现。用真实的内容来应对监管，骗取患者信任；用虚假的医生和药品，让行骗成本最小化；在话术上套路满满，不仅可成为药品无效的开脱理由，还可让患者多次上当。一半是真，一半是假，左右逢源、进退自如。

  真假混杂，是网上医疗最需防范的状况之一。尤其是细微处做假，更很难监管和辨别。该案的特点是假多真少，因而容易成为典型案例。如果假少真多，甚至只有关键一点为假，其他为真，同样可能加剧诊疗乱象，又该如何监管？

  对于这种现象，治理的关键是“打假”和“抓真”，强化对实体机构和个人资质的监管，加大对违规承包科室和聘请医生“跑龙套”等做法的监管力度，提升击中要害的概率，最大限度从源头斩断网上医疗欺诈链条。

  互联网诊疗的普及率不断提升，依托于互联网的医疗欺诈无疑也会相应增多。只有对类似的医疗欺诈冒头就打，并及时发现总结其中的新苗头新特征，有针对性地升级严管手段，才可能不断优化患者就诊体验，将互联网诊疗打造成高质、安全、便捷的诊疗模式。（罗志华）