我市发布2月份消费投诉信息

本报讯 （记者 崔敬） 3月3日，记者了解到，市市场监督管理局发布了2月份消费投诉信息。2月份，全市12315工作机构共受理消费者投诉2538件，占诉求总量的31.73%。随着市场消费的持续“回暖”，2月份消费投诉与1月份“双节”消费高峰期相较，消费投诉量持平。

其中，2月份商品消费类投诉共1733件，占投诉总量的68.28%：涉及食品类552件，占商品类投诉量的31.85%；涉及服装鞋帽类100件，占商品类投诉量的5.77%；涉及家居用品类82件，占商品类投诉量的4.73%。

服务消费类投诉805件，占投诉总量的31.72%：涉及餐饮住宿服务类116件，占服务类投诉量的14.41%；涉及文化娱乐体育服务类70件，占服务类投诉量的8.70%；涉及美容、美发服务类66件，占服务类投诉量的8.20%。

随着疫情防控形势转好，我市市场消费正在持续“回暖”。因此，本报提醒广大消费者科学理性消费，出现消费纠纷或者合法权益受到侵害时，及时拨打12315电话进行投诉举报。