陈女士和丈夫在杭州工作,前几年在联盟新城购房。之前因疫情影响,一直未能返回新乡办理不动产权证。二人此次利用春节假期专程回来办证,次日就要返回杭州,因此咨询经开区行政服务中心工作人员能否邮寄。
不动产首席服务官徐刚了解情况后,立即开启“绿色通道”,窗口人员受理,后台审批人员即时审核、缮证,让陈女士当场拿到不动产权证,没有后顾之忧地返回杭州工作岗位。“没想到事情办得这么顺利,从进入经开区政务大厅到领证不到1小时!”陈女士感叹道。
近年来,经开区行政服务中心围绕打通服务群众“最后一公里”,实行“一窗受理、即时审核、当场发证”的服务流程,实现政务服务效能再提升。
据悉,该中心将继续不断优化营商环境,简化申请材料、提高审批效率,切实提升企业和群众办事满意度。