“以前像信息变更这样的简单业务也需要通过综合业务窗口取号排队办理,有时排队十分钟,办理时间就一分钟。如今有了‘简事快办’窗口,即来即办,给我们纳税人节约了不少时间。”近日,某机电设备有限公司财务负责人王先生从新乡县税务局办税服务窗口离开时深有感触地说。
据悉,新乡县始终坚持把“马上办理、马路办公”机制贯穿于工作全过程,持续提升服务能力,提高服务效率。新乡县税务局针对纳税人缴费人一般征收开票、社保费缴纳等高频办理、能够快速处理的事项,在导税区域设置特色窗口,在纳税人缴费人进厅后直接引导至“简事快办”窗口,实现了纳税人缴费人无需取号,专窗专办,即到即办,办税时间压缩至90秒以内,减少了纳税人的等候时长,提升了办税服务的质量和效率。前来办事的纳税人缴费人纷纷表示,“简事快办”窗口极大地提高了效率,方便了群众,提升了纳税人缴费人的办税体验。
(刘冰)