卫滨区“一件事一次办”受称赞
2022-06-08 10:03:53 来源: 新乡日报 评论：0 点击： 收藏本报讯 “新开一家便利店，从递交申请到办理成功，居然只需要一张表单，在一个窗口就能办齐全，这样的办事效率真是让人满意。”张女士高兴地说，“以前需要跑市场监管局、城管局等5个部门才能办理完，要是遇到情况不熟悉或者材料不齐全，那还得再跑。现在有专人引导服务，不到半小时所有手续就办理成功了。”据了解，卫滨区“一事一窗一次”模式，受到了群众的一致称赞。
卫滨区政务服务大厅聚焦企业和群众办事的难点、堵点、痛点问题,紧紧围绕企业和群众眼中的“一件事”，在服务大厅设置“一件事一次办”综合受理窗口，安排专人协同审批，优化再造政务服务流程，实行“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办好”，真正实现了“一件事一次办”。让企业和群众从“多头跑”，变为“跑一趟”就可以办成需要跑多个部门的业务，提升了企业和群众的满意度、获得感。该窗口自今年年初成立以来，一共受理了450件“一件事”业务。
为了更好地发挥“一件事一次办”的窗口职能，卫滨区将已上线的21个“一件事”业务办事指南、材料清单、流程图、一张表单等材料，全部梳理并统一打印、制作成宣传页，摆放在窗口进行公示，便于群众及时查阅。同时，制作二维码上墙，打造电子化的业务流程及办事指南。
（杜丘 李一虎）
责任编辑：李昕
