“新四化”加速租车业提质升级

　　受疫情影响，消费者对于交通工具的卫生性、独立性等方面的关注度持续提升，这也进一步催生了租车市场的飞速发展。目前，中国租车市场正在进入高速发展期，预计2022年，中国租车市场的总规模将突破1000亿元。与此同时，在新能源化、智能化、网联化、共享化等汽车“新四化”的推动下，租车市场迎来前所未有的变革期，整个租车行业升级加速，迎来更大的发展空间。

　　步入高速发展期

　　易观数据发布的报告显示，2021年中国租车市场规模将达到849.24亿元，同比增长32.8%。预计在2022年，中国租车市场总规模将突破1000亿元，达到1061.56亿元，同比增长25%。

　　数据显示，一嗨租车今年春节预订订单同比去年春节增长超70%。与此同时，一嗨租车旗下一嗨出行研究院发布的2021年度用户报告显示，截至去年年底，一嗨租车覆盖城市达506个，服务总网点超过9000个，较2020年增长将近1倍，服务用户数突破500万。

　　业内专家表示，中国租车市场在经历了探索期、市场启动期之后，目前正进入高速发展期，而互联网信息技术的加持正在加速这一趋势的发展。

　　在这个千亿级大市场中，中小型参与者不断出局，具有核心竞争力的企业持续深化探索，目前市场格局较为稳定，包括神州租车、一嗨租车等在内的行业巨头已经获得一定的市场地位。

　　相比这些成立了十多年的公司，更具有互联网属性的联动云公司虽然成立时间不长，但凭借“租车先行、生态合围”等战略，迅速扩大了市场份额。

　　在政策鼓励、消费升级、技术驱动等多重因素驱动下，租车市场迎来发展的多重利好。在人们更加关注私密出行的当下，租车出行理念已经深入人心。

　　从用户需求端来看，2020年全国汽车驾驶人保有量达到4.18亿人，而私人汽车保有量仅为2.44亿辆。截至2020年，“有本无车”群体数量上升至1.74亿人，驾驶人规模的持续增长为租车市场提供了良好的用户基础。

　　从车辆供给端来看，车辆私有化意识弱化，以及限行限牌政策的影响，给租车市场带来增长机会。

　　个人用户规模增加成为租车市场快速增长的一个重要推动因素。对比传统的企业客户，个人用户是租车用户中增长最快的客群。数据显示，目前中国租车市场用户活跃人数在千万规模左右，2021年上半年保持两位数同比增长。而且用户从一线市场向二三线城市更广泛的人群拓展。2021年，租车市场二线及以下城市用户规模较2019年增加24.6%。

　　行业升级提速

　　互联网技术的发展，让租车出行变得更加便捷和自由。虽然我国汽车租赁行业起步较晚，但市场发展迅速，在大中小城市都有网点分布。传统租车行业中存在的手续繁琐、信息不透明、收费不合理等问题被大众诟病已久，互联网技术的出现使得行业发展走上了标准化、智能化、专业化的轨道。

　　汽车租赁是传统与现代技术相互融合的行业，作为我国新兴的交通运输服务业，它是一种能够满足社会公众个性化出行、商务活动、公务活动和旅游休闲等需求的交通服务方式。

　　目前，我国汽车租赁行业还存在尚未形成规模效应、监管体系不完善，以及分时租赁体验不佳等行业发展痛点，而互联网技术的应用为其提供了相应的解决方案。

　　同时，互联网的快速发展，推动了在线租赁模式的逐渐兴起，尤其在短租自驾和分时租赁市场，移动化、自助化趋势愈发凸显，行业整体呈现多元化发展特征。随着进驻厂商的不断增多，市场竞争加剧的情况下，互联网技术助推汽车租赁厂商扩大业务覆盖范围。

　　互联网技术的加持也加速了租车市场的竞争，不断推动租车企业提升服务，为客户提供更加便捷、优质的租车体验。

　　作为传统租车企业，神州租车不断通过提高车队质量、增加会员权益、改变租车“玩法”、布局新能源车型服务内容等推广服务。通过连接企业与客户、员工及合作伙伴，赋能租车行业打造完整闭环，神州租车以模式创新驱动实现平台和用户的双重价值。通过采用自研车辆调度系统，以大数据、人工智能等技术解决门店库存分配问题，对门店进行科学决策和精细化运营，实现“单未下，车先动”等目标。

　　前景值得期待

　　传统租车行业的特点是“重资产、轻利润”，而互联网技术和新模式将极大提高出行消费频次，进而赋能整个汽车生态链。

　　对租车平台来说，营收将不仅仅来自于车辆的租金收入，行中、行后服务也贡献更多的收入来源。比如，在用户租车自驾游时，基于车联网和大数据，系统可以为用户精准推荐目的地的相关活动。同时，可以在车身、车内、App进行广告或服务推荐，从而为相关商家实现跨界导流，进而产生经济效益。

　　车联网和智能驾驶技术得到有效落地与提升，有望实现平台和用户的“双重价值”。在消费端，自动驾驶的应用在取车、用车和还车环节都发挥着不同的作用。在取车环节提升便利性，在用车环节满足用户对安全驾驶和同时执行其他任务的诉求，在还车环节自动寻找停车位并完成泊车，用户无须费时找车、停车、还车，体验感大幅提升。

　　在运营端，未来L4及以上级别的自动驾驶可有效解决目前租车运营流程中运力调度、运维保养工作对人工的依赖，帮助租车企业提升运营效率、精简专职人员、优化人力成本。

　　消费升级、智能化技术演进等趋势，正在为租车行业带来翻天覆地的变化。（李志勇）