原来,11月19日下午,娄光旗的父亲骑电动三轮车从家里出来,直到天黑也没回家。娄光旗一家人坐不住了,四处寻找无果让他们心急如焚。
晚上8时许,娄光旗接到一个名叫张芳芳的陌生人的电话,称在黄河大道二十一号桥,看到一名年近八旬的老人茫然无助地站在路边,让娄光旗前去辨认。
原来,张芳芳行至黄河大道二十一号桥时,看到一位老人独自站在路边,就本能地上前询问情况。老人说出了家庭地址,并称下午外出游玩儿时迷了路,没带手机,电瓶车也没电了,又冷又饿没办法联系到家人。听到这儿,张芳芳就让老人报上家人的电话,并立即拨打电话,联系老人的家人。随后,张芳芳一边安抚老人,一边买来热乎乎的饭,让老人暖暖手暖暖胃。很快,老人的家人急匆匆赶到,看到老人安然无恙,紧绷了几个小时的神经终于放松下来。
随后,老人的儿子娄光旗得知张芳芳是新乡县一中的一名教师,他们专程给张芳芳送来锦旗表示感谢。