莫让“互联网+”沦为“互联网减”

近日，中央纪委国家监委网站发文称，厦门市一位七旬老人向当地纪委监委反映：要领取养老金，必须通过智能手机进行资格认证，可是认证系统一直卡壳。“我腿上有伤，挤公交到了社区办公地，他们还非要用手机认证。”现实生活中，和这位老人有类似遭遇的不在少数。

　　“互联网+”有如雨后春笋，在各行各业中得到长足的发展，实践表明，“互联网+”确确实实给大众带来了方便。但让人遗憾的是，一些地方打着顺应互联网时代发展需求的招牌，减去了传统的面对面服务群众方式，关闭了原来的办事窗口，让一些老年群众很不适应，“互联网+”沦为“互联网减”，这是值得反思的。

　　作为成长中的新生事物，“互联网+”在发展中也面临一些问题。比如对新生事物理解和接受程度“慢了一拍”的老人，各地在推行“互联网+”服务的时候，就要“想老人所想，急老人所急”，为老年群体保留传统的面对面服务方式，不要让老年群众成为互联网时代抛弃的人。从实际出发，精准对接群众需求，利用技术而不完全囿于技术，这样的“互联网+”才是老百姓所满意的。

　　（李瑛）