“宅经济”如何行稳致远

消费者随时随地开启“种草”模式，医生线上进行健康诊疗，学生在直播间畅游知识海洋……新冠肺炎疫情暴发初期，多种基于“宅”需求的APP流量激增。然而，随着复工复产速度加快，部分APP的热度出现回落。

　　这在一定程度上是由疫情的特殊性决定的，一些阶段性需求具有不可持续性。但也应看到，部分产品依然热度不减，生鲜配送到家业务正在进一步扩大，一批用户对电子菜谱类APP的黏性不断增加。退温症结还在于部分产品和服务不能满足消费者日常所需，没有改变他们的生活习惯。

　　由此可见，无论哪种形式的“宅经济”，想要融入人们的生活，不至于沦为疫情影响下的昙花一现，必须依靠深入掌握用户需求，提供优质的产品和服务。只有产品可靠、服务到位，做到优化生活，才能真正吸引并留住用户，进而将疫情期间收获的流量不断变现，保障自身可持续发展。

　　尽管复工后“宅经济”数据有所下降，但目前疫情防控转入常态化管理，“宅经济”仍然有较大增长空间。“宅经济”所涉行业和企业应充分利用新机遇，磨练内功、研磨细节，满足社会大众多方面的需求。有关部门可将“宅经济”作为培育壮大新型消费，统筹疫情防控和经济社会发展，带动数字经济、实体经济以及中小企业融合发展的举措常抓不懈。（孔德淇）