新冠肺炎疫情发生以来,中国国家铁路集团有限公司果断采取了一系列措施,全面部署疫情防控工作,百万名干部职工以“疫”为令,打响了疫情防控阻击战。随着疫情蔓延的势头得到有效遏制,铁路部门及时推出专列服务,为更多企业缓解了“用工难”,用实际行动全力支持国家复工复产工作。
快速响应、火速驰援的“速度蓝”。国内疫情出现时正值铁路春运,面对春运期间巨大的客流量,铁路部门快速响应,积极调整列车运行时间,停开多趟列车,及时发布最新退改签政策,以免收手续费、延长退改签时限等措施尽可能减少旅客损失,有序应对疫情期间旅客退票改签工作,也让亿万旅客最快感受到了国铁的速度和温度。同时作为国家基础设施和大众化交通工具,疫情出现后,铁路部门集中运力,调拨人力物力不计代价驰援疫区,一箱箱医疗物资、生活必需品“坐”上专列送至疫区人民的手中,在这场时间就是生命的赛跑中,“铁路蓝”让我们感受到了速度和希望。
拥有“最强大脑”的“科技蓝”。这场战“疫”不光光是人力物力的较量,更充分展示出了科学技术在抗疫战斗中的重要作用。为了防止疫情进一步蔓延,中国铁道科学研究院充分运用12306平台的大数据优势,及时公布相关车次,细致排查密切接触者,为及早发现、及早治疗赢取了宝贵时间,最大程度阻止了疫情的进一步扩散。自中国铁路公司制改革至今,可以看到铁路越来越适应市场化环境和需求,不断在科技创新、信息化建设上取得重要进展,也不断为旅客提供更加贴心舒适的服务,可以预见搭载着科技“芯”的中国铁路在未来一定会为旅客乃至社会带来更加惊喜的表现。
国内战“疫”捷报频频,如何同时抓好疫情防控和复工复产是每个企业应该深入思考的问题。不论是战“疫”还是助力经济,国铁集团都彰显出了这个时代背景下一个国企应有的担当和底色。(卢丹青)