我市家政服务趋于多样化

    随着生活节奏的不断加快和对生活质量要求的不断提高，我市很多家庭对家政服务的需求越来越大，对家政服务的内容也不再仅仅局限于传统意义上的保姆范畴。家政分工越来越细，从伺候老人到各类家教和午托；从接送孩子、辅导孩子到水电维修、管道维修等等，涵盖了生活的方方面面。

    随着我市经济的发展，家庭小型化发展、人口老龄化趋势越来越明显。年轻人终日忙于工作，处理日常事务的时间相对就少了，因此对做饭、保洁、维修、洗衣等家政服务的需求自然就加大了。此外，照顾产妇、辅导孩子、特护老人等特种服务的需求也逐年增多。

    家住华兰大道某小区的王先生是典型的两口小家庭，由于和妻子终日忙于生意，对于家务只能隔三差五请钟点工处理。“我们俩很忙，几乎不在家吃饭，回家一般是晚上。”王先生告诉记者，像他家这种情况请一个长期的保姆，意义不大，每周请一个钟点工打扫一下室内卫生，日常保洁的时间不长，一个多小时就可以。

    记者在调查中发现，像王先生这样工作繁忙的两口之家，家政服务主要是为了打扫房间、日常保洁。而有小孩子的三口家庭家政服务的需求主要是为了照顾孩子。

    在我市和平大道某企业工作的李女士和丈夫一样，老家都是外地的。“我们俩经常中午回不来，而孩子的学校离家又很远，为此，自己和丈夫没少犯难。” 李女士无奈地告诉记者，学校附近的小区里有了几个“午托”点，孩子放学后可以就近在“午托”的地方吃饭、休息、写作业。因为感到那些“午托”很不正规，自己本不想送孩子去，但是现实却迫不得已。

    据了解，李女士所说的“午托”就是中午家长无法照顾小孩，把小孩暂时寄放在托管机构，只托中午这一段时间，“午托”起到的只是暂时“托管”的作用。

    如果说现代家庭的孩子让大人无暇照看而需要家政服务的话，那么孩子的教育问题同样是家政服务中必不可少的一项。

    家住荣校路中段的马先生，全家人把注意力都放在明年高考的孩子身上。 “现在请了两个家教，分别教英语和数理化，每周各两个小时。我们没有时间辅导孩子功课，只能请家教辅导。只要高考能考好，多花点钱没什么。”从高一开始就给孩子请家教的马先生表示，找一个好家教太不容易了。

    家教是家政服务中学历要求最高的，而专门伺候老人则是体力要求最高的。家住平原路中段某小区的刘先生说：“自从父亲不能行走后，我们就请了专人护理，但护理干一两个月就走了。一时找不到，我们家里人就要请假在家照看父亲。”谈到护理，刘先生很苦恼。

    近年来，我市家政服务收费连年上涨，为何还会从业人员匮乏？某家政公司经理认为，家政人员匮乏，主要是人们传统观念的问题，觉得家政服务是伺候人的行业，低人一等。而像病人护理、家教等专业家政服务人员需要身体健壮或有较高学历，但一些人往往不把这项工作当成事业看待。此外，家政从业人员缺乏保障，也是人们不愿意从事此项工作的原因。

    一些市民建议，政府相关部门应引导家政公司规范专业化运营，保证家政服务人员的权益，对上岗人员分类进行各种专业化培训，以满足不同的家庭需求。