6月22日 党报热线 3071000

    孙先生来电：我是封丘县应举镇柳园村人。我村村南有一化工厂，离村里有1公里左右。该厂向地下排污水，致使地下水污染，一跑气，会使全村人睡不着觉。请有关部门管管吧。

    市环保热线12369答复：接投诉后，我局便指令封丘县环保局前往检查。经6月4日、6月9日、6月10日3次检查，该厂均处在停产状态。另外，据了解，该厂建厂已多年，并于2005年通过了环评，应该说，环保设备已到位。

    编后：按说，此厂经过环评，应是合法生产厂。可是不断有农民向省、市、县环保部门及新闻媒体投诉，到底是为什么？市、县环保部门应调查清楚，并有针对性地予以处理。

    某先生来电：我是卫辉市客运公司城乡客运司机。今年发油补时，公司让每人交1000元保证金，否则不给发油补。这对吗？

    卫辉市客运公司答复：这1000元不是保证金，而是互助金。此款的收取是学习借鉴外地先进经验而进行的。收取的这部分款公司1分钱不要，全部用于车辆事故、人员伤害的先行支付上。因为出事故后，保险公司的赔付比较滞后，需要有这笔款给予临时救助。使用过这笔款的人，过后还要归还。之所以在发油补时让司机交钱，是因为平时他们说没钱的缘故。这是公司给广大司乘人员办好事，希望给予理解。

    编后：据了解，市内外不少客运公司有这种互助措施，也确实解决了许多事故车辆、人员的临时困难。但司机们为什么不理解呢？宣传不到位恐怕是主要原因。加强宣传力度吧，把好事办好，办得深入人心。

    某先生来电：市劳动街北段啤酒厂家属院水表外自来水管道破裂，水白流了几天。我们反映到中源水务等单位，一直没人管，请《党报热线》给问问：为什么？

    某居民来电：牧野路浦城花园5号楼水表井向外溢水，我们打了许多电话也反映不上去。

    市建委城建热线12319答复：近日，中源水务出现了一些问题。我们将立即反映过去，实施紧急预警方案进行处理。

    编后：此事是前些天的情况，是否处理完毕，不得而知。这里要说的是，企业出现某些问题是正常的，但是，类似这种关系到全市人民生活的企业发生问题，应该立即实施紧急预警机制，不能让老百姓找不到管事的地方。

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