新手机竟成“无赖”暗中吸取顾客钱

    近日，市民梁先生向本报反映称，自己买了一部手机，没想到是个吸钱工具，话费会自动扣除。

    5月29日，梁先生在我市某手机卖场看到，一部名为金腾亿CK10的双卡手机在搞活动。该手机售价299元并获赠480元钱的返月话费（每月返还20元话费）。

    “我当时觉得很实惠，就掏钱买了一部，并装上自己原有的手机卡及额外赠送的一张手机卡。”6月4日，梁先生告诉记者，令其没想到的是短短3天后，就发现手机没有话费了。

     当发现这部新手机仅打了几个电话就没话费后，梁先生感到莫名其妙，就来到某无线通信运营商的营业厅咨询。

    “营业厅的工作人员称，3天内扣掉的费用是上网费。”梁先生从无线通信运营商某营业厅处获悉，由于这部手机具有自动上网功能，所以扣除的是上网费，并且这种自动上网的功能不能人为取消。

    原来自己买到的竟是一部“自动吸费”手机，梁先生随即来到销售该手机的卖场要求退货。手机卖场称手机没问题，能自动吸费是无线通信运营商的责任。对于退货的要求该卖场予以拒绝。

    6月4日，记者跟随梁先生来到位于和平大道中段的这家手机卖场。在记者的协调下，经过协商，该卖场答应梁先生退回了这部手机，并为此支付给卖场40元钱作为获赠一张手机卡的补偿。

    手机原本只是通信工具，何以演变成了如此无赖的“抢钱机器”？

    据了解，原来一些手机生产商在生产环节还有一个重要角色——手机方案商，他们主要负责提供整套手机设计方案，包括研发手机主板、设计操作系统等，为了达到“吸金”的目的，这些手机方案商与手机增值业务供应商进行合作，将一些收费服务项目内置到手机操作系统中，再卖给最终组装生产的手机生产商。由于手机增值业务供应商使用的是电信运营商提供的通道，所以信息费也是由电信运营商代收，手机用户点击一些菜单，就会在不知不觉中被扣费，甚至有定时发送装置的手机，则不用点击就能够自动“吸金”。

    “消费者购买手机时不要贪图便宜，应该购买大品牌、信誉好的手机。”6月4日，卫滨区消协工作人员通过本报提醒广大市民，一旦发现手机具有自动吸费功能后，要立即向销售方、运营方及工商部门反映，寻求帮助维护自身的合法权益，避免经济遭受损失。