6月8日 党报热线 3071000

    大河新乡网讯 岳先生来电：我在中国农业银行市平原支行办了代缴电费存折，存折里一直有钱，可奇怪的是供电部门连续两个月扣了我滞纳金，供电收费人说农业银行缴晚了。请给问一下：这究竟是怎么回事儿？滞纳金该我们出吗？

    中国农业银行市平原支行答复：代缴电费业务原来是我市自己办，一直没出什么问题。前不久，省农行将此项业务收走了，但其电脑系统不完善，致使出了这样的问题。对此，我们深表歉意。目前我们一直在与省行沟通，希望能迅速解决系统存在的问题。滞纳金的问题我们将向上级汇报，求得妥善解决。

    编后：建议市农业银行有关部门将情况向客户告示，以免造成更不好的影响。

    王先生来电：我们是辉县市薄壁镇潭头村村民。我们这儿建新村，每家缴了13000元“三通一平”工程费。到现在已经半年多了，水电都未通。请给问一下，什么时候才能通？

    辉县市薄壁镇镇长答复：我刚调来不久，不了解情况。我落实一下情况，如属实，一定快速解决。

    王先生再次来电：村干部今天对我们说，很快就可以解决此问题。感谢《党报热线》。

    王先生来电：我母亲参加了城镇居民医疗保险。前不久，她不慎摔倒，致腿骨折。然而，医保部门却说不予报销医疗费。请帮助问一下，这是应该的吗？

    市城镇医疗保险中心答复：按照城镇医疗保险规定，成人外伤不在保险范围之内，故此不予报销外伤医疗费。

    某先生来电：我是封丘县鲁岗乡祝店村村委会主任。去年我们参加了玉米种植保险。结果因大风，致使玉米大面积倒伏，严重减产。然而，承保的中华联合财产保险公司每亩只给我们赔付10元。这应该吗？

    中华联合财产保险公司答复：在这项保险协议上明确规定：八级以上大风造成的倒伏才在理赔范围内。而去年那个季节最大风力只有六级（市气象局出有证明），所以，这些倒伏玉米不在理赔范围。给他们每亩10元是我公司对他们损失的一点补偿，而不是保险赔付款。

    赵先生来电：我是中国农业银行（下简称农行）的客户，在我市农行开有账户。现在农行每月收账户管理费40元。请给问一下：有这个规定吗？

    市农行答复：收账户管理费是省农行根据总行精神进行的，省农行下有正式文件，并经过市物价管理部门批准。收此费之前，我们在各个网点都进行了公示。

    几位学生来电：新乡学院南门所临的向阳路上有一家乐器店，整天开着大喇叭播放音乐，使得学校老师学生中午、晚上都休息不好。请有关部门管管吧！

    市红旗公安分局答复：我们接到《党报热线》电话，立即安排洪门镇派出所出警制止这种噪声扰民现象。