美容店突然关门“会员”成冤大头 (1)

    “由于我工作忙，后来又长期在外地工作，之后就很少有时间去美容。虽然卡里存有好几千元，但想着这么大的美容店应该不会有什么问题，所以一直也没在意。”2009年年底，心里一直很“踏实”的周女士突然接到“出水芙蓉SPA生活馆”（美容店）的通知，称其美容店将进行内部装修，暂停营业，让有急需的会员（顾客）去位于化工路与和平路交叉口的成祥假日大酒店美容部消费。

    “接到通知后，我就去了成祥假日大酒店美容部。但是，一看到那儿的条件，我特别生气。”周女士气愤地说，不仅店内环境、服务水平与“出水芙蓉SPA生活馆”（美容店）差得多，而且要求我们至少交纳998元的会员费才能继续消费，消费价格也变相提高了。

    “看到这样的条件，虽然生气，但考虑到自己也不急用，就想等到‘出水芙蓉SPA生活馆’（美容店）装修好后还回这边消费。可没想到这竟成了我一厢情愿的幻想了！”在被告知“出水芙蓉SPA生活馆”（美容店）停业装修后不久，周女士又收到了美容店的一条短信：成祥假日大酒店美容部转卡活动截止到2009年12月10日，过期视为自动放弃，请尽快换卡享受更高更好更专业更舒服的服务。

    此时，周女士才对“出水芙蓉SPA生活馆”（美容店）重新开业产生了怀疑，觉得受骗了。如果想在成祥美容部把自己的余款消费完，就得先交钱。想找“出水芙蓉SPA生活馆”（美容店）退钱，更是不可能了，因为该美容店已经人去楼空，根本联系不上相关负责人。

    2010年4月底，万般无奈的周女士向市消费者协会投诉。在市消协，记者了解到，已经有数名消费者就此事投诉，涉及金额少则几千多则上万。该美容店属于个体经营性质，登记电话为座机电话，此号码目前已经无法拨通。市消协表示将继续调查此事。本报也将对此事持续关注。

    谈及此类事件，市消协相关负责人强调说，近两年来，我市此类案件明显增多，广大消费者莫贪小便宜，尽量现买现付。如果确实有办卡的需要，也要了解经营者的信誉和经营状况，尽量选择规模大、经营时间长、服务信誉佳的商家，避免承担过高风险。

     （线索提供：赵先生；奖品提供：老翟记茶行有限公司）