以“新”护“心”呵护蓓蕾——记新乡市未成年人心理健康三级辅导体系建设

　　“您好，‘新老师’热线，请问有什么可以帮你......”这是“新老师”志愿者在2024年除夕凌晨2点接听到的一个心理咨询热线，它是新乡市未成年人心理健康辅导中心“新老师”志愿者们坚持10年24小时热线值守和开展未成年人心理健康公益服务的一个缩影，也是全市未成年人心理健康三级辅导体系建设工作的一部分。

　　2013年，新乡市未成年人心理健康辅导中心成立，由新乡市青少年儿童活动中心管理，组建了“新老师”志愿服务队，坚持以“新”护“心”，通过开展个体咨询（“新老师”心理咨询热线、面询、网络咨询等）、团体心理辅导、心理咨询师专业技能提升和心理健康知识宣教等方式开展心理健康服务，旨在健全全市未成年人心理健康意识，提升心理健康水平。截至目前，覆盖市、县（市、区）、校心理健康三级辅导体系已初步成形，各级学校已实现心理健康建设100%，并配备了专（兼）职心理健康教育教师，为师生、家长提供知识宣讲、心理咨询等服务。

　　在深入推进“新老师”品牌带动“三级体系”建设的同时，市文明办、市教育局、共青团市委和市卫健委联合印发了《新乡市未成年人心理健康三级辅导体系推进行动计划（2024-2025）》，并通过观摩会推广“新老师”志愿服务模式，引领“三级体系”健康、有效、优质运行。在体系内统筹开展“新老师”阳光成长系列活动，2024年一季度，“心理中心”接听热线278通，接待来访276人次；“三级体系”开展学生个案辅导3507人次；“阳光成长”系列活动932场。日前，在“新老师”阳光成长——中、高考助力走进卫辉市现场观摩活动中，共有230名“三级体系”分站负责人和心理健康教师参加，6059名学生参与活动体验。

　　我市构建的“三级体系”模式正持续发力，努力培育我市未成年人热爱生活、珍视生命、自尊自信、理性平和、乐观向上的心理品质和不懈奋斗、荣辱不惊、百折不挠的意志品质，促进学生思想道德素质、科学文化素质和身心健康素质协调发展，为培养担当民族复兴大任的时代新人贡献力量。

　　（新乡市未成年人心理健康辅导中心 汪静玉）