立码诉求 有诉即办 疫情期间新乡经开区及时为企业排忧纾困

刘学峰所在的公司是一家早餐食品供应企业，生产的食品主要销往郑州及周边地区，公司的专用运输车每天都要往返郑州运送食品。当前疫情防控形势下，如果没有应急物资通行证，就意味着公司无法再向郑州运送食品。眼看着客户就要断货了，刘学峰着急得很。

就在这时，刘学峰想到了新乡经开区工作人员到企业督导疫情防控相关情况时曾经说过的“经心营商系统平台”。拿出手机，刘学峰很快登录了“经心营商系统平台”，通过扫码申请的方式在线将自己遇到的难题进行了反映。

让刘学峰没想到的是，上午反映的问题下午就得到了解决。如此快速帮企业解决了难题，新乡经开区的营商环境让刘学峰忍不住点赞。

不只是河南欣荣食品有限公司，疫情期间，这样的“一码惠企”温馨故事正在新乡经开区更多的企业上演。

采访中，记者了解到，为落实《中共新乡市委 新乡市人民政府关于进一步优化营商环境加快经济社会高质量发展的意见》要求，在疫情期间及时为企业排忧纾困，新乡经开区借助“经心营商系统平台”实现“一码惠企”。

目前，新乡经开区行政审批和营商环境服务局联合新乡联通公司打造的“经心营商系统平台”已经投入使用。登录该平台后，企业可以在“企业诉求专区”选择留言或拨打热线电话的方式进行诉求，其诉求将直接转交区营商环境办。区营商环境办根据企业反映的诉求，就会第一时间为企业解决问题，或者直接联系相关部门，以最快的速度为企业解决各种难题。

新乡经开区党工委书记王景书表示，为不断优化营商环境，做好企业的店小二，新乡经开区将进一步按照《中共新乡市委 新乡市人民政府关于进一步优化营商环境加快经济社会高质量发展的意见》要求，全面推行“有诉即办”，并通过各种“疫情健康码”“信用健康码”“金融健康码”等多种形式推动经开区经济社会高质量发展。