人是文明城市创建最关键的因素

目前，我市全国文明城市常态化创建工作正在如火如荼地进行着，也得到了市民的拥护和积极参与。那么，我市的创建工作目前进行到了哪种程度、创建中有哪些亮点和不足、有没有信心通过测评呢？10月22日，记者就这些问题专访了市创建中心主任刘培章。

记者：我市全国文明城市常态化创建工作整体处于什么水平？

刘培章：自2017年我市成功创建全国文明城市以来，市委、市政府始终坚持文明城市创建常态长效的工作理念，及时制定出台全国文明城市常态化创建工作实施意见和管理考核方案，各区、各单位紧紧围绕工作大局，把全国文明城市常态化创建工作作为一项重点工作来落实，取得了明显效果，城市形象、城市面貌、城市气质明显改善。

但是，我们也应该看到，由于文明城市创建工作点多、线长、面广，且动态管理、长效维护难度较大，所以，当前我市文明城市常态化创建工作还存在不少问题和短板，精细化管理的程度还不够，常态化保持的标准还不高。比如：城市建设历史欠账较多、公共秩序维护不到位、市民文明素养仍有提升空间等，再加上近两年，受新冠肺炎疫情、经济下行压力和暴雨洪灾等因素影响，文明城市创建工作的效果受到了制约。在我看来，我市文明城市常态化创建工作整体上呈稳中有升、升速偏缓趋势，区域性、行业性创建不均衡。

记者：当前常态化创建工作有哪些亮点？

刘培章：全国文明城市创建工作从本质上讲是“一把手”工程，如果“一把手”不重视，创建工作很难取得进展。市委、市政府历来高度重视文明城市创建工作，市、区两级建立了最高规格、涵盖“四大班子”的指挥体系；设立了创建工作专项经费，并逐年加大投入；健全完善了市领导定期调研和分包各区创建任务、人大政协集体视察等工作机制；定期召开专题推进会，研究解决创建工作重难点问题，有效保障了创建工作的有力有序开展和扎实有效推进。

新乡是一座具有深厚道德底蕴的城市，先进群体精神在全国享有盛誉，道德模范、身边好人等选树工作在全省领先，数量多、基础好，具有很强的示范引领作用，特别是在抗击疫情、抵御洪灾期间，我市展现出的全民参与、守望相助、无私奉献精神，得到了全社会的充分肯定和高度赞扬，这是我市作为道德之城、文明之城的生动诠释，也充分彰显了我市创建工作的影响力和感召力。

另外，在我市文明城市常态化创建工作中，全市各级文明单位充分发挥作用，率先垂范、躬身践行，积极参与城市清洁、庭院帮扶、文明交通、秩序维护、扶弱济困等工作，为文明城市创建贡献了力量；文明使者、道德模范、志愿服务团体等社会力量积极参与，组建了市民义务督查队，以发现问题为重点，对各区、各部门常态化创建工作进行广泛监督；开展不文明行为随手拍等活动，激发群众的主动参与意识，吸引群众融入创建实践，厚植创建工作群众基础。

记者：在创建过程中还存在哪些不足和短板？

刘培章：在肯定成绩的同时，也要清醒地认识到我市创建工作还存在诸多短板和弱项，比如基础设施破损严重、断头路多年未打通的问题，以及和群众生活息息相关的农贸市场改造提升缓慢、公园绿地不足、老旧小区改造、无物业小区管理等问题。这些都是我市在创建工作中长期得不到有效解决的问题，同时也是群众反映强烈、亟需解决的问题。究其原因，除了之前提到的历史欠账较多，还与城市建设管理体制机制不顺畅、工作落实不到位等有关。

记者：对于这些不足和短板，我市将采取哪些措施？

刘培章：对于需要通过加大投入、深化改革、完善法律法规等来解决的问题，市创文指挥部办公室和市创建中心将在充分调研论证的基础上，向市委、市政府提出合理性的意见和建议；对于需要多部门合力推进的问题，我们将发挥市创文指挥部办公室统筹协调的作用，积极与各区、各部门联络沟通，督促各区、各部门各司其职、各负其责、通力配合、合力推进。同时，对于常规性创建工作，特别是动态变化较大的工作，市创文指挥部办公室将持续加大工作指导和督导检查力度，实行全过程跟踪问效，确保各项创建工作标准化动态达标。

记者：创建过程中最关键的因素是什么？

刘培章：习近平总书记曾指出，“人民城市人民建、人民城市为人民”，这就要求我们在城市发展全过程和城市工作各方面坚决贯彻落实以人民为中心，把为人民谋幸福、让生活更美好作为鲜明主题，切实将人民城市建设管理的工作要求转化为紧紧依靠人民、不断造福人民、牢牢植根人民的务实行动。市长魏建平在10月17日召开的全国文明城市常态化创建工作第四次推进会上也强调，城市承载了市民群众对美好生活的向往。因此，人才是文明城市创建最关键的因素，满足人民群众的美好生活需求是我们创建工作的最高标准，创建为民、创建惠民是我们创建工作的出发点和落脚点，创建靠民是我们开展创建工作必须遵循的根本方法。因此，我们要广泛发动群众，努力构建起全民动员、全民参与、全民共享的创建工作格局。

记者：我们是否有信心通过年度测评？

刘培章：我坚信，在市委、市政府的坚强领导下，在各区、各部门的通力合作下，在市民群众的大力支持下，我市全国文明城市创建工作一定能够取得良好成效，以优美的环境、井然的秩序、良好的形象，顺利通过今年的复审测评。