
为进一步深化特殊群体关爱服务,近日,高新区振中街道振兴社区开展民政领域“幸福清单”送上门行动,以清单化、透明化服务,为辖区困难群众送上政策“明白卡”,让民生关怀精准直达群众身边。
此次行动聚焦低保家庭、残疾人家庭等民政服务对象,社区网格员逐户上门送达纸质“幸福清单”,将政策条文转化为通俗易懂的“家常话”,耐心讲解各项补贴的保障标准、发放时间,现场解答低保核查、救助申请等群众关切的问题。针对行动不便的特殊群体,工作人员上门细致解读政策细节,有效破解了困难群众政策“看不懂”、资金“算不清”的难题。同时,社区在便民服务大厅设立政策咨询窗口,为前来办事的居民现场讲解清单内容、一对一指导核对信息,确保惠民政策落地有声。
一张小小的“幸福清单”,既是惠民政策的“明白卡”,也是社区服务的“暖心卡”。它让困难群众对自身保障权益“明明白白、心中有数”,有效提升民政惠民政策的知晓率与覆盖面,拉近社区与群众的距离。下一步,振兴社区将持续聚焦困难群众急难愁盼,常态化做好“幸福清单”动态更新、政策解读与精准帮扶,不断优化民政服务举措,把每一项惠民政策转化为特殊群体看得见、摸得着的幸福感,筑牢基层民生保障暖心防线,全力打造有温度、有质感的幸福社区。
责任编辑:王艺元