”空天地一体“协同管控体系助力辉县市破解城管难题

　　新乡网讯（新乡日报全媒体记者 郭书武）八大核心工作板块全面升级，新接入无人机巡查系统，构建起“空天地一体”协同管控体系，实现城市管理难题的快速处置。近日，记者在辉县市城管局综合运行中心了解到，12319热线已成为连接辉县市民与城管部门的“连心桥”。

　　辉县市城管局以数字化、智能化转型为抓手，持续构建全时段、全覆盖、全闭环的智慧管理体系。目前，该局已建成涵盖12319城管热线、数字化管理平台、高空监控、智慧环卫、智慧井盖、共享单车监管、液化气瓶装站监控及城市基础设施生命线安全工程在内的八大核心板块。特别是在无人机巡查系统的加持下，“空天地一体”协同管控体系正推动城市管理向高效化、智能化大步迈进。

　　数字平台系统深度整合了上级派遣、群众举报、巡查发现三大问题来源，推动治理模式从“被动接诉”向“主动发现”转变。据统计，2025年5月至今，平台累计受理案件27377件，结案27209件，结案率高达99.71%。

　　在具体应用场景上，高空监控系统实现了对市容秩序、防汛监测的全方位覆盖；智慧井盖系统布设740个监测点位，实时感知井盖移位、水位异常等风险；液化气瓶装站监控系统对充装、销售全流程实行24小时监管，牢牢守住燃气安全底线；智慧环卫则依托GPS与北斗定位系统，实现了环卫车辆轨迹与作业规范的全程可视化监管。

　　此外，辉县市依托城市生命线安全工程，打造出“5+2”智慧监管体系，覆盖燃气、排水、桥梁等五大专项领域。系统累计接入监测数据超98万条，发布报警1509次，处置完成率达99.3%。

　　近日，该中心正式接入无人机巡查系统，形成了“空中巡查+地面处置+平台督办”立体管控新模式，有效消除了巡查盲区，拓展了监管维度，提升了响应速度，为智能城管注入了强劲动力。