本报讯 (新乡日报全媒体记者丁艳冰)近日,市消费者协会发布消费提示:“明确凡未按规定明码标价、公示不清、价目不全的,消费者有权拒绝支付相关费用。”旨在规范商超、商圈、夜市周边停车及代客泊车服务的经营秩序,集中整治不明码标价、乱收费、价格欺诈等违法违规行为。
根据消费提示,所有提供停车、代客泊车服务的经营者,应当在出入口、收费岗亭、服务点位等醒目位置,设置固定收费公示牌,完整公示收费项目、计费标准、计费时段、免费时长、服务范围及投诉举报电话。严禁不标价、口头随意报价、模糊标价、服务中途临时调价等行为。
消费提示明确禁止四类价格违法行为:一是价格欺诈,包括低价招揽、坐地起价、看人收费、区别对待。二是违规乱收费,如重复计费、超标准收费、变相加价、增设隐形收费。三是虚假诱导,涵盖隐瞒收费条件、服务前后价格不一致、刻意误导消费。四是不明码标价,即实际收费与公示标准不符等。
市消费者协会建议,消费者选择服务时,要优先选择商超等正规停车场,远离路边无资质流动代泊人员;接受服务前主动问清全部收费标准,口头约定务必通过语音、文字等方式留存;付费后妥善留存付款记录、现场照片、价目公示、沟通记录等全部资料,便于维权。
消费者如遇不明码标价、乱收费、强制消费、价格欺诈等违法行为,要保存证据,立即拨打12315投诉举报,市场监管部门将对核查属实的违法行为依法从严从快查处。