□新乡日报全媒体记者 崔敬
“一次网出水温度98°C,回水温度43°C,1号、2号炉运行一切正常。”2月4日上午,新乡华电热力有限公司(以下简称华电热力)供热调度监控中心LED屏上数据跳动,对讲机里传来带班班长吕修明清晰的汇报声。这组数字不只是参数,更是一份沉甸甸的责任。
“暖气得‘走在天气前头’。”安全生产部运行维护专工林奇一句话道出了热力人的工作准则。春节脚步临近,保障群众用热,一刻不能耽误。上午10时许,记者跟随林奇和同事赶往卫滨区一片老旧小区集中供热区域,这里的管网“年纪”大,是重点监护对象。
巡检开始了。“这根温度还行。”老师傅伸出掌心贴紧暖气管道,又俯身看压力表,指针稳稳停在绿色区间。每一处接口、每一个阀门,他们都要仔细检查。
随后,林奇在一个厚厚的记录本上认真填写。这本子堪称供热管网的“性格档案”:哪段容易“闹脾气”气堵,哪段偶尔“偷懒”循环慢,哪段需要特别“关照”,这些都被密密麻麻地记上了小档案。
走进小区的热力站,机器声低鸣。运维人员开始给所有设备“体检”,循环泵、阀门、换热器......春节保供,容不得半点大意。“就像过年大扫除,我们也得让设备清清爽爽、健健康康上岗。”林奇说。
除了及时到位的热力巡检,还要有24小时畅通的客服热线。2月4日12时许,华电热力30席客服热线仍在严阵以待,接线员根据群众诉求,快速转派、跟进处置,搭建“暖心桥梁”。
“小问题不过夜,大问题速解决!”华电热力总经理李登辉介绍,春节将至,面对随时可能到来的低温天气,公司组织召开了低温天气应对专题会议,精准协调供热参数,全力确保热源稳定、供热质量达标可靠。
“越是冷,越得盯着。不能让一家一户冷着过年!”夕阳西下,夜的寒意再次袭来,林奇和他的同事们仍忙碌在巡检途中。这群城市温度的守护者正用专业的保障能力,守护着千万扇窗户后的人间烟火。