全“新”体验 以“新”破局——“五一”假期新乡文旅热度拉满

　　新乡日报全媒体记者 翟京元 琚铭洁

　　今年“五一”假期，跨城游、短途游需求爆发，加之高速免费政策首次覆盖8至9座非运营汽车，面对“泼天流量”，我市以“新”破题，打出“新供给、新场景、新模式”的组合拳，全市接待游客481.93万人次，旅游总收入26.95亿元。

　　新场景，让文化“立”起来

　　在获嘉县城关镇，一场名为《封神·云端之上》的实景威亚剧点亮夜空。8岁小演员冯滢滢身披红绫缓缓升空，全场观众仰头惊呼。400余名演员全是当地群众，而托举他们“飞天”的钢丝产自获嘉——全国70%的威亚设备来自这里。饰演姜子牙的段登杰感慨：“在威亚上表演家乡的封神文化，我非常自豪。”获嘉同盟古镇里，“艺赴山海”青年艺术家作品展让油画、水彩与古建筑撞个满怀，入夜后的水上电音、非遗演艺轮番炸场；共渠生态长廊五天接待超12万人次，低空飞行、夜游船配上“劳动者之夜”交响音乐会，让“周末哪里去，共渠最惬意”成为流行语。

　　新场景要“立”得住，安全必须“沉”得深。针对八里沟、宝泉、万仙山等文旅部重点监管景区，市文广旅局提前做预案，新增近千名安保人员、10余处停车场及500多台转运车辆，并创新实施“双责任人”公示制度——在每个水上项目和大型游乐设施显著位置，张贴“1名企业安全员+1名属地文广旅局干部”的联系方式。假期中，宝泉瞬时承载量一度逼近80%，得益于提前制订的分流预案和新增的“无痛爬山”，调度平稳有序，排队区增设互动、高温天派发雪糕，这些贴心服务登上了央视《晚间新闻》。

　　新体验，让玩法“活”起来

　　“老潘！我们给你准备了一段舞蹈！”“五一”假期首日，卫辉市小店河村人头攒动。几位从东北专程赶来的游客，要见的是正在拍摄《举起手来3》的著名演员潘长江。依托“中华影视村”郭亮IP，万仙山推出沉浸式体验“一路有剧”，游客从“参观者”变身“剧中人”；大型实景演绎《太行山传奇》用声光电展现太行之壮阔。

　　非遗也热热闹闹走进街头巷尾。“卫水润新乡·运河传非遗”市集上，非遗花馍捏出牡丹锦鲤，运河茶艺清香满街，中医义诊排起长队，非遗产品销量翻番。长葛北狮跃入万达广场，八里沟把非遗“搬”进山水间——游客看完瀑布，转身就能跟着手艺人学剪窗花。关山“山海相逢”将猕猴互动与VR地质研学结合，孩子戴眼镜“穿越”远古海底；百泉的火壶表演、古彩戏法让人重温旧时光；比干庙的文财神祈福融入非遗拓印和机器狗互动......从山巅到河畔，沉浸式体验层出不穷。

　　玩法“活”了，安全防线更要“严”起来。市文广旅局联合交通、公安严查旅游包车，发放经营警示函73份，约谈16家旅行社，对涉嫌租用违规改装“卧铺大巴”的3家单位立案调查，严格落实“六不租”“三不租”，确保“上车必系安全带，上船必穿救生衣”。同时，13家涉森林防火A级景区强化火源管控，严禁火种进山；对星级饭店、KTV等人员密集场所开展消防燃气排查，重大隐患停业整顿。“五一”期间，150余场文旅活动坚持“谁主办、谁负责”，全市无重大事件发生，守住了安全底线。

　　新模式，让消费“链”起来

　　“轻装南太行，重装胖东来”——这个“五一”，这句口号在外地自驾游客中广为流传。原阳、封丘等乡镇级高速出站口开放，为乡村游打开入口。游客在山水间“轻装”徜徉，再拐进胖东来“重装”采购，城市打卡点与山水景区被畅通公路串成珍珠链。市导游协会推出胖东来讲解服务，带游客解读服务密码。“原来每个细节都是故事，这种深度游比单纯购物有意义多了。”一位山东游客感叹。

　　新模式的核心是“链”。云上太行100越野赛、奥莉兔演唱会余温未散，“票根经济”乘势而上——联动166家文商旅企业，推出“跟着赛会游新乡”“跟着演唱会游新乡”票根优惠：民宿及连锁酒店8折、餐饮9.5折。潞王陵、跑马岭、比干庙、五龙山等景区同步推出乘高铁（火车）来新折扣，将赛事演出“流量”转化为消费“增量”，获央媒关注。高品质山水景区主打“服务牌”：宝泉近30条免费扶梯实现“无痛爬山”；八里沟免费提供菊花茶、雨衣、西瓜、矿泉水；关山、万仙山也推出免费饮水防暑项目。

　　消费链条拉长的同时，服务监管持续“优化”。市文旅系统开展“纠治导游乱象、强制消费”专项行动，严厉打击“不合理低价游”“黑导游”。流量管控上，全面落实最大承载量公示，瞬时承载量达80%即启动分流，宝泉重点盯防。假日期间，市、县两级组建18支督导组，连同省厅领导分包景区督导，严格执行24小时值班和领导带班制度。正是这种“零差错”的处置能力，让近百万游客在安全有序中尽享“新”意满满的“五一”假期。

　　全“新”体验，以“新”破局。新乡文旅的“新”，是场景和玩法的创新，更是安全与品质的升级。游客在新乡，感受到的不仅是旅游目的地的热情，更是一座城市“以民为本”的诚意。